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社群運(yùn)營(yíng)是將有相同需求的客戶拉入同一個(gè)群聊中，管理社群、制定群內(nèi)規(guī)則、維護(hù)社群交流環(huán)境、組織群?jiǎn)T活動(dòng)、策劃活動(dòng)等。 對(duì)客戶的統(tǒng)一管理、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷，達(dá)到提高企業(yè)銷售額，提升產(chǎn)品銷售量的目的。那么 ，企業(yè)微信社群怎么做？如何做社群裂變營(yíng)銷？

企業(yè)微信社群怎么做？

首先是創(chuàng)建社群

企業(yè)可以通過使用艾客SCRM系統(tǒng)的建群工具，創(chuàng)建屬于企業(yè)本身的社群。使用艾客的【無限群活碼】可以無限制引導(dǎo)用戶掃碼入群，此活碼適用于企業(yè)舉辦的各種營(yíng)銷活動(dòng)來引流。企業(yè)還可以使用新客自動(dòng)進(jìn)群功能，不用給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，直接由企業(yè)成員拉入社群內(nèi)即可。如果想要更精細(xì)化拉群，還可使用標(biāo)簽建群功能，在后臺(tái)篩選特定標(biāo)簽的客戶，并對(duì)客戶推送指定群二維碼，引導(dǎo)客戶掃碼入群。

其次是運(yùn)營(yíng)社群

客戶群群發(fā)功能，可以實(shí)現(xiàn)即可或者定時(shí)群發(fā)消息，配合使用群SOP和群日歷功能，方便企業(yè)制定群推送消息任務(wù)，促進(jìn)群活躍。自動(dòng)回復(fù)功能以及快捷回復(fù)功能，可以幫助企業(yè)成員快速回復(fù)客戶問題。客戶群提醒功能，可以防廣告、防刷屏、防發(fā)送二維碼、防發(fā)送名片、防敏感詞等不良發(fā)言行為，給社群內(nèi)成員營(yíng)造良好的群聊環(huán)境。

如何做社群裂變營(yíng)銷？

企業(yè)只需利用艾客的助力活動(dòng)，就可輕松完成裂變營(yíng)銷任務(wù)。

企業(yè)通過系統(tǒng)后臺(tái)助力活動(dòng)步驟設(shè)置好對(duì)應(yīng)的群成員助力活動(dòng)，然后通過比如歡迎語、側(cè)邊欄快捷回復(fù)、客戶群發(fā)、客戶群群發(fā)、公眾號(hào)群發(fā)等渠道，發(fā)送給社群內(nèi)成員，他們點(diǎn)擊之后會(huì)自動(dòng)生成屬于自己的助力海報(bào)，再把海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)出去讓其好友幫忙掃碼加企業(yè)微信好友，此過程完成視為助力成功，那么這些社群成員就會(huì)獲得企業(yè)發(fā)放對(duì)應(yīng)的助力獎(jiǎng)勵(lì)。

在獎(jiǎng)品的設(shè)置上，還可以設(shè)置豐富的獎(jiǎng)品模式，可供客戶進(jìn)行選擇，比如設(shè)置紅包、兌換碼、禮品、表單等等。

在獎(jiǎng)品的發(fā)送上可以由客戶線下自提或者由企業(yè)線上物流派送，方便客戶自行選擇符合自己的領(lǐng)取方式。

好啦，上述是關(guān)于企業(yè)微信社群怎么做的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如無限群活碼、客戶群畫像、自動(dòng)打標(biāo)、客戶群提醒、定時(shí)群發(fā)、標(biāo)簽建群、群裂變等，助力企業(yè)高效打造社群營(yíng)銷。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！