企業(yè)想要提高產(chǎn)品的銷量，做好社群營銷是不可少的，企業(yè)能通過在社群里做營銷活動來促使客戶轉(zhuǎn)化。而社群運營時能借助一些運營工具來提高效率，企微服務(wù)商艾客SCRM就提供了多款管理社群的工具，下面就來認(rèn)識一下社群工具|艾客企微SCRM營銷管理軟件。
艾客企微SCRM營銷管理軟件
企客企微SCRM營銷管理軟件是一款基于企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)，基于企微開放接口合規(guī)開發(fā)了幾十余項高級營銷管理功能，幫助企業(yè)高效對接客戶，實現(xiàn)高增長，這里為大家介紹幾個艾客SCRM系統(tǒng)的社群運營功能，大家能看看是否符合自己的營銷需求。
1、標(biāo)簽建群
有些行業(yè)如電商、美妝、服裝等，有對新老客戶分類建群需要，但想要快速判斷哪些客戶是什么時候加過來的，建起群來很費力。
艾客SCRM系統(tǒng)軟件在企業(yè)微信標(biāo)簽建群基礎(chǔ)上，增加了篩選客戶維度，除了按標(biāo)簽建群，還能按照客戶性別、添加時間段邀請客戶入群，這樣企業(yè)就能將最近三個月加過來的客戶邀請到新客福利群，再針對不同的社群特點和屬性，采取更有針對性的運營手段，有效提高轉(zhuǎn)化率。
2、群SOP
艾客SCRM的群SOP功能，其實相當(dāng)于企業(yè)制定的群消息推送流程，即在什么時間給哪些群推送什么消息。我們在艾客后臺設(shè)置好群消息發(fā)送時間和內(nèi)容后，到設(shè)定時間，系統(tǒng)會提醒群主發(fā)送指定消息到相應(yīng)社群。
3、群日歷
群日歷好比于社群的消息推送清單，能設(shè)定具體推送日期和時間，員工在設(shè)定時間收到系統(tǒng)提醒，再將指定消息推送到指定群聊，比較準(zhǔn)時快速，還不會出錯。
電商行業(yè)有時候需要在重大節(jié)日發(fā)送節(jié)日活動、節(jié)日祝福等信息到客戶群，如果一個個復(fù)制粘貼到客戶群發(fā)送，效率低還不準(zhǔn)時，遇到搶購時節(jié)，很容易錯過發(fā)送時間，這時使用群日歷功能可以快速解決這個問題。
4、小紅包
客戶拉客戶入群后，能發(fā)放一些紅包來活躍社群氛圍，增加客戶參與感。而使用艾客SCRM系統(tǒng)的【小紅包】功能，能直接設(shè)置好紅包模板，由員工在企微側(cè)邊欄一鍵發(fā)給客戶。而且該功能用的是企業(yè)的錢，不需要員工提前墊付，也可以省去后續(xù)報銷的流程。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這里，如果你還想了解更多有關(guān)艾客scrm系統(tǒng)功能，可以直接到艾客官網(wǎng)進(jìn)行查看，也可以掃描下方二維碼，聯(lián)系我們申請艾客企微SCRM營銷管理軟件免費試用哦~
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