對于客戶量大的企業(yè)而言,在私域運(yùn)營過程中都需要使用到群發(fā)功能,尤其是推送活動通知、新品上新時(shí),往往會采用消息群發(fā)的方式去觸達(dá)客戶,比起一個(gè)個(gè)給客戶推送,群發(fā)更高效,而掌握企業(yè)微信群發(fā)技巧,可以高效提升營銷效果。
掌握企業(yè)微信群發(fā)技巧,高效提升營銷效果
首先企業(yè)微信群發(fā)功能支持單聊群發(fā)和客戶群群發(fā)兩種形式,是一種大范圍觸達(dá)客戶的方式。企微群發(fā)功能不同于個(gè)微群發(fā)僅限于文字、圖片、音視頻等格式,它支持運(yùn)營人員向客戶發(fā)送包括文本、圖片、外鏈圖文、音頻、視頻、小程序等多種形式的內(nèi)容,極大程度的豐富了企業(yè)群發(fā)內(nèi)容。
另外,為了提升營銷效果,商家使用群發(fā)功能時(shí),可以根據(jù)標(biāo)簽篩選客戶,分批次群發(fā)消息,這樣可以提升企業(yè)群發(fā)效率,還能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。不過進(jìn)行標(biāo)簽篩選客戶前,企業(yè)需要構(gòu)建一套完善的用戶標(biāo)簽體系,做好用戶分層。
在構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系過程中,可以通過員工活碼來明確渠道標(biāo)簽,結(jié)合用戶信息、瀏覽足跡、跟進(jìn)狀態(tài)等數(shù)據(jù)完善客戶畫像,讓運(yùn)營人員對用戶有個(gè)精準(zhǔn)判斷。
除了根據(jù)數(shù)據(jù)信息來為客戶打上標(biāo)簽外,運(yùn)營人員還能通過發(fā)放問卷調(diào)查、日常活動參與情況、群活躍度等方面來為客戶打上標(biāo)簽,在篩選群用戶時(shí)能更精準(zhǔn)鎖定用戶。
同時(shí),我們還能借助企微營銷工具艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群群發(fā)】功能,在群發(fā)消息中添加圖片、鏈接、小程序、自定義表單等,讓群發(fā)消息類型更加豐富,適用于多種場景。
并且客戶群群發(fā)支持企業(yè)查看員工發(fā)送狀態(tài),并提醒那些沒有發(fā)送消息的員工及時(shí)發(fā)送,便于企業(yè)管控好群發(fā)進(jìn)度。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群發(fā)技巧的相關(guān)內(nèi)容了,使用企業(yè)微信群發(fā)消息過程中,除了使用客戶群群發(fā)功能來提高效率,我們還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的自動打標(biāo)簽功能,提升群發(fā)消息的精準(zhǔn)度,獲取更多功能詳情,請關(guān)注我們!也可以申請免費(fèi)試用哦~