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社群運營:可不是單發發朋友圈就行的事情!

作者: 小艾發布時間:2023-12-12 14:16 瀏覽:

私域流量火了之后,社群運營幾乎成了企業的標配。而社群運營之所以如此受歡迎,是因為社群運營具有運營成本低、能一對多成交、傳播高效、提升用戶粘性等優勢,但大多數人都不懂社群的運營,要知道它可不是單發發朋友圈就行的事情,一起來看看吧!



社群運營:可不是單發發朋友圈就行的事情!


在發朋友圈前,首先要確定推廣目標,這能提高品牌知名度和產品銷量。并根據不同的目標,制定更有針對性的推廣策略。


第二、優質的內容也是吸引更多用戶的關鍵,在朋友圈推廣過程中,發布有趣且有價值性的內容,可以提高用戶的參與度及關注度。比方說,在朋友圈分享行業咨詢、科普專業干貨知識、分享產品使用心得、活動促銷等內容,以更好的滿足用戶需求,而且有價值的內容能吸引客戶主動打開朋友圈,增加用戶粘度。


第三、朋友圈推廣時,鼓勵用戶互動參與也很重要,比如能發布一些有趣的問答活動,讓用戶積極參與并獲得相應的獎勵,也可以發起投票活動,進一步擴大品牌影響力。


第四、發布內容時要合理運用標簽和關鍵詞,讓更多用戶在搜索時能找到你的內容。比如你推廣的是美妝、護膚產品,可使用跟美妝護膚相關的標簽跟關鍵詞,以吸引關注美妝的用戶。


第五、把握合適的推送節奏可以讓朋友圈的作用最大化,在推廣產品的同時,不用擔心會過度打擾客戶。比如可以早上發早安互動,中午或下午發科普知識,晚上發產品宣傳等,提前安排好需要發送的內容,然后選擇在客戶空閑時間進行朋友圈推送。


員工發布朋友圈后,除非客戶對朋友圈進行了點贊、評論等操作,不然員工不會知道客戶是否查看了朋友圈內容。如果客戶查看了朋友圈,員工不知情的話會錯過跟進有意向的客戶。


對此,不妨試試艾客SCRM的【超級雷達】功能,支持將創建好的內容配置在朋友圈內,通過對客戶點擊行為、閱讀時長、是否分享等行為的追蹤,幫助企業判斷客戶購買意向。


好了,今天的內容就介紹到這里,如果還想要了解更多社群營銷干貨,請關注我們!艾客基于企微還開發了眾多社群運營功能,比如無限群活碼、客戶群畫像、標簽建群、定時群發、群SOP、群日歷、社群裂變等,也可以掃描下方二維碼,申請社群營銷工具——艾客SCRM免費試用哦~



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