隨著微信使用人數的增加,不少企業為了更便捷的聯系客戶,一般會用微信來添加客戶,再將客戶拉入微信群進行集中管理。但是微信本身沒有專業的運營功能,不能滿足企業客戶運營需求, 于是問題來了:微信社群多難管理怎么辦?艾客企微SCRM系統助你化繁為簡!
微信社群多難管理怎么辦?艾客企微SCRM系統助你化繁為簡!
面對微信社群多難管理的問題,可以將微信客戶轉移到企業微信上再運營。企業微信自帶多個社群運營功能,能助你提升社群運營效率,同時還可以配置艾客企微SCRM系統,高效管理社群,讓你能用一半人力成本實現雙倍運營效率。
1、自動建群,節省時間
結合在企業微信后臺創建的群活碼,艾客企微SCRM系統可以實現【自動拉群】,將群二維碼投放到海報、宣傳單頁等各個渠道,客戶掃碼添加員工后,可以自動打招呼和發送群二維碼,客戶掃碼自動入群。
艾客SCRM系統的【無限群活碼】,可以同時添加多個企微活碼,當企微活碼關聯的五個群聊滿員后,系統就會自動更換新的企微活碼,實現無限拉客戶入群,進一步簡化客戶入群行為,提升入群的效率。
2、標簽建群,分類管理群聊
艾客SCRM還提供了【標簽建群】功能,可以根據標簽的不同將客戶拉入不同的社群。比如按照地域拉本地的團購或活動群,邀請同城市有相同需求喜好的用戶,實現分類的群管理。
當同一特征的客戶都在同一個群內,企業還能給不同社群制定不同的群運營策略,開展不同的社群活動。相比一頓操作沒經過篩選的拉群,社群運營效果會更好。
3、群SOP,讓社群管理更規范
如果管理的群聊多,而且每個社群特點不一,面對眾多社群,還需要根據每個社群的特點和性質,有針對性的在不同的時間點發送不同內容。而艾客SCRM的【群SOP】功能,可以更好地規范群消息推送流程,保障群運營質量。
在艾客后臺,可以根據社群屬性和特點,設置在特定時間提醒員工給指定客戶群發送指定消息。這樣即使群聊需發送的消息再多,也能按時有序地發送。
以上就是關于微信社群多難管理怎么辦?艾客企微SCRM系統助你化繁為簡的內容了,希望對你有所幫助!艾客scrm還開發了眾多社群運營功能,比如群日歷、群客戶畫像、客戶群群發、群裂變、超級雷達等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~