企業想提升產品銷量,做好社群營銷必不可少。與其他的運營方式相比,社群營銷成交率、轉換率都很高,而且社群營銷可以讓客戶對品牌有更深的認識。不過社群營銷離不開專業工具的幫助,這里向大家推薦艾客SCRM——社群營銷必備神器,一起來看看吧!
艾客SCRM——社群營銷必備神器
艾客SCRM作為安全可靠的企業微信服務商,開發了眾多社群營銷工具,可幫助企業從社群引流、開展社群活動、維護社群環境等多方面實現高效運營,解決社群營銷運營中的各類問題。
1、精準篩選群用戶
在引流前期,為了提升入群率,企業設置的入群門檻很低,沒有對客戶的入群行為進行篩選,將所有客戶一股腦的拉到一個社群。
這樣一來,不知道客戶對我們的產品是否感興趣,就盲目推銷,營銷效果肯定會打折扣,甚至可能引起客戶反感。
如果想做好社群營銷,拉群時能結合產品受眾,篩選客戶并精準抓住客戶需求,方便后續營銷管理。而為了將客戶快速拉入一個社群,可以使用艾客SCRM的【標簽建群】功能,給同標簽內的客戶發送入群邀請,保證有相同喜好的客戶在一個社群,企業也可以根據社群類型制定不同的運營方案,提升社群運營效果。
2、維護好社群環境
想讓社群營銷效果好,社群環境也是重要的影響因素,和諧的社群環境有助于客戶轉化,所以我們可以通過企業微信制定群規則。
當然,除了明文規定,群環境維護還需要群工具的輔助管理。使用艾客SCRM的【客戶群提醒】功能,能防止客戶在社群發送帶二維碼圖片、發外鏈、分享名片等廣告行為,且能設置敏感詞提醒,如果群成員觸發了這些行為,可以第一時間收到提醒,企業就能自動踢人。
3、開展社群活動
我們可以在社群開展一系列營銷活動,給社群促活,進一步延長社群生命周期。
比如設置群打卡活動,培養客戶打開群聊的習慣,提升客戶對群聊的粘性。另外,可以在社群發放一些紅包,吸引客戶對社群的關注,并激活獲客。
如果發送的群聊較多,員工統計發送金額和報銷時都不是很方便,這時能使用艾客SCRM的【小紅包】功能。管理員在艾客后臺設置好紅包模板,包括紅包封面、功能金額、使用場景等,然后由員工在客戶群發送,以紅包調動群客戶的活躍度。
好了,今天關于艾客SCRM—社群營銷必備神器的內容就分享到這里,用好社群營銷工具,可以讓社群運營更高效,艾客scrm構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請社群管理系統——艾客SCRM免費試用~