在私域流量走火的形勢下,企業微信成為了私域流量的產物,尤其是微信營銷客戶,封號問題更嚴重了,越來越多企業選擇將微信客戶轉移到企業微信上,再拉入社群進行集中管理,那么,企業微信如何開展社群運營?企業微信做社群運營有哪些好處?
企業微信如何開展社群運營?
在使用企業微信開展社群運營時,可以通過入群歡迎語、朋友圈等功能,讓客戶對企業有更進一步的了解。再通過與群內成員的互動交流,拉近與客戶之間的關系,提升客戶的信任感。
另外,為了增強社群活躍度,促進客戶的轉化,還需要開社群內開展一系列福利活動。
企業在社群運營時,可能遇到社群多管理不過來、回復客戶效率低下、社群環境差等問題,我們可以借助一些社群運營工具,來解決社群運營中遇到的這些管理難題,并有效提高社群運營效率和質量。
企業微信做社群運營有哪些好處?
其實使用企業微信做社群運營的好處很多,具體如下:
1、限制少
現在個人微信的封控機制更嚴格了,每天主動添加好友人數是20個,被動添加好友數量不可以超過200個,而且短時間內頻繁加好友很容易被封號。但是使用企業微信加好友的上限要寬容很多,單日主動添加客戶數量是50-80人,被動添加好友上限是200-500人。
2、自帶多種運營功能
企業微信陸續推出了很多實用的社群運營功能,比如入群歡迎語、群聊數據統計、關鍵詞自動回復設置、用戶標簽等,與微信相比,企業微信的社群生態更完善。
3、能接入第三方運營軟件
企業微信支持接入SCRM系統協助企業做好私域流量社群運營,比如企業微信服務商——艾客SCRM系統,根據企業微信官方開放的功能接口,合規開發了標簽建群、客戶群提醒、群客戶畫像、群SOP、群裂變等社群運營功能,助力企業精細化做好社群運營。
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