隨著電商行業(yè)的不斷壯大，越來越多的人加入其中，因此競爭也越來越大，而在營銷中，社群運(yùn)營成為了不少商家的選擇，做好社群運(yùn)營，制定一個完整的營銷方案必不可少，下面為大家分享企業(yè)微信社群營銷中內(nèi)容運(yùn)營怎么做？才能抓住商機(jī)，提升轉(zhuǎn)化率。
社群營銷有什么優(yōu)勢？
1、社群運(yùn)營可以提高員工與客戶之間的互動，提升客戶對企業(yè)的品牌有更加深刻的認(rèn)識。
2、社群運(yùn)營時可以利用大眾的從眾心理提高轉(zhuǎn)化率，當(dāng)一批客戶購買產(chǎn)品之后，會激發(fā)其他客戶的購買欲，這樣有助于提高產(chǎn)品銷量。
3.方便管理和運(yùn)營，將相同喜好的客戶拉入他一群聊，這樣客戶之間會有共同話題，提高群內(nèi)活躍度，也可以專門制定應(yīng)對這群客戶的方案，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，同時也提升運(yùn)營效率。
企業(yè)微信社群營銷方案
今天與大家分享社群營銷的前期動作，如何通過社群內(nèi)容吸引客戶，如何抓住商機(jī)，促進(jìn)成單，下面我們一起來看看吧！
1、單純發(fā)廣告，舉例：像瑞幸、完美日記的社群運(yùn)營就是這么做的，每天在群里發(fā)多次廣告，形式為文字+小程序/鏈接，有需要的客戶點(diǎn)擊進(jìn)去即可下單，非常方便快捷，
不過，該方式更適用于知名品牌，對于不夠知名的中小品牌，單純發(fā)廣告優(yōu)勢不大，就算優(yōu)惠力度大，持續(xù)下去也不利于品牌的發(fā)展。
2、廣告+內(nèi)容，除了發(fā)廣告，圍繞產(chǎn)品輸出有價值的內(nèi)容，更能夠吸引客戶關(guān)注及喜愛。
比如洗護(hù)行業(yè)，可以日常分享一些洗護(hù)小知識，比如“如何有效去油漬”、“怎樣洗衣不傷衣物”等等，美妝行業(yè)則可以分享“干皮適合哪種粉底液”、“秋冬最適合的四款眼影”等化妝小技巧，而醫(yī)療行業(yè)則可以分享一些日常保健小常識等等，讓客戶覺得這個社群不僅有福利，還有價值且實用的知識技能，自然而然就愿意關(guān)注。
企業(yè)微信如何通過社群營銷抓住商機(jī)？
企業(yè)在舉辦活動時，經(jīng)常都會推出各種福利活動，比如滿減、換購、秒殺等，有些客戶可能不清楚規(guī)則就會進(jìn)行詢問，如果運(yùn)營人員同時運(yùn)營多個社群，可能無法及時回復(fù)或遺漏了，錯過了重要信息。那么有什么辦法避免錯過重要信息嗎？
答案是有的，如果想解決這個問題，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群提醒】，幫助企業(yè)精準(zhǔn)抓住商機(jī)。
在艾客后臺，我們可以提前設(shè)置提醒詞，比如：怎么買、多少錢、優(yōu)惠多少、什么時候發(fā)貨等等客戶可能常用的提問，當(dāng)客戶在群內(nèi)咨詢的內(nèi)容包含這些詞，艾客助手會立即提醒運(yùn)營人員，運(yùn)營人員就可以針對客戶的提問及時回復(fù)了，抓住商機(jī)，提升成單率。
好啦，上述就是關(guān)于企業(yè)微信社群營銷分享了，艾客除了客戶群提醒功能外，還開發(fā)了眾多實用的社群營銷工具，如無限群活碼、客戶群畫像、標(biāo)簽建群、社群裂變、會話存檔等，幫助企業(yè)全方位高效運(yùn)營社群，也可以申請社群運(yùn)營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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