社群運(yùn)營在企業(yè)微信運(yùn)營中占有很大的比重，做好社群運(yùn)營，對(duì)企業(yè)微信營銷來說就是成功了一大半。做企業(yè)微信運(yùn)營的企業(yè)無不希望做好社群營銷，那么，如何做好社群？社群營銷怎么做效果才好？別急，小編來告訴大家怎樣做。
一、如何做好社群？
社群，對(duì)大家來說應(yīng)該是不陌生的。在微信與企業(yè)微信成為主流社交工具之前，大家應(yīng)該都有加入過QQ社群。其實(shí)，社群運(yùn)營方法，都是差不多的，萬變不離其宗，就是找到大家感興趣的話題，那么才能長久保持住群活躍度。
大家如果觀察多個(gè)社群，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)群內(nèi)可能有百分之二三十是活躍的，其中的百分之七八十的人平時(shí)是不什么出聲，屬于沉默的狀態(tài)，但是他們還是留在群內(nèi)。想要保持社群活躍，企業(yè)員工可以配合那一小部分活躍的成員，一起討論話題，提升群活躍。
二、社群營銷怎么做效果才好？
社群營銷想要見效快，就需要使用專業(yè)的工具，快速提升客戶對(duì)企業(yè)的信任感，從而達(dá)成企業(yè)快速轉(zhuǎn)化客戶的目標(biāo)。比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種社群管理營銷工具，提升企業(yè)對(duì)社群的營銷效果。
使用一鍵拉群和標(biāo)簽建群，可以讓企業(yè)通過對(duì)客戶各個(gè)標(biāo)簽以及備注進(jìn)行篩選，把同一種特質(zhì)的客戶集中到同一個(gè)群組中，這樣群內(nèi)的客戶大家興趣相投，話題也有的聊，有利于提高社群的活躍度，同時(shí)也方便企業(yè)統(tǒng)一對(duì)這部分客戶進(jìn)行容易營銷，節(jié)省企業(yè)的人力和時(shí)間成本。
【關(guān)鍵自動(dòng)回復(fù)】功能以及搭建聊天話術(shù)庫，可以實(shí)現(xiàn)快速回復(fù)客戶問題，減少客戶等待時(shí)間。方便客戶提升對(duì)企業(yè)人員服務(wù)的體驗(yàn)以及對(duì)企業(yè)的好感。
【群SOP和群日歷】，讓企業(yè)制定群推送任務(wù)，到時(shí)間會(huì)收到提醒，執(zhí)行人員進(jìn)行發(fā)送即可，實(shí)現(xiàn)定時(shí)群發(fā)消息以及智能化推送群消息任務(wù)，提升群內(nèi)活躍度。
【客戶群提醒】功能，可以有效防止群內(nèi)的廣告以及敏感詞，給客戶打造健康的群聊歡迎，提升客戶的群內(nèi)溝通體驗(yàn)。
上述就是關(guān)于如何做好社群？社群營銷怎么做效果才好的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營干貨、技巧，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客還開發(fā)了眾多的社群運(yùn)營工具，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營社群，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群管理工具——艾客SCRM免費(fèi)試用哦~
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