在做私域時,越來越多企業商家重視社群運營,將客戶引流到企業微信后,再將客戶沉淀到社群中進行運營。社群可以說是沉淀私域用戶的一個流量池,做好社群運營可以提升客戶轉化率,進一步提升私域運營效果,那么,如何才能做好企業微信社群運營?下面我們一起來了解下吧!
如何做好企業微信社群運營?
很多商家做私域時,往往會把流量沉淀到企微社群中再運營,因為企業微信提供了很多運營功能,能夠幫助企業在社群管理中更高效,相比微信群二維碼超過7天就會失效,企微群活碼永久有效,而且一個企微群活碼就能關聯5個外部群聊,大大提高企業添加客戶效率。
當客戶沉淀到企業微信社群后,可以通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶對我們的企業有更深的了解,再通過日常互動與客戶建立緊密聯系,提高客戶粘性,有效降低客戶流失風險,最后通過精細化的社群運營,服務好客戶,實現復購。
當然,想做好企微社群運營,選擇使用一些社群輔助管理工具也很有必要,我們可以接入企業微信服務商—艾客SCRM系統,幫助企業更高效精細化的管理運營好社群。
例如艾客SCRM系統提供的【群SOP】功能,只需管理員在艾客后臺設置好需發送的活動內容、推送群聊以及發送時間,這樣在設置好的時間里,艾客助手會第一時間發送消息提醒,員工可以將復制好的內容發給對應群聊,幫助企業更好服務客戶。
以上就是關于如何做好企業微信社群運營的內容介紹,除了群SOP功能,艾客SCRM還具備其他更多的社群運營功能,如標簽建群、客戶群提醒、群日歷、客戶畫像等,如果想了解更多社群運營功能詳情,請關注艾客官網!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~