在進行私域流量運營的過程中,可能大家經(jīng)常聽到一個詞“客戶畫像”,從淺層字面上理解是客戶的畫像,但是深層次來說它包含的是客戶的各種數(shù)據(jù)信息。那么,企業(yè)微信客戶畫像功能在哪?客戶畫像功能有什么作用?下面我們一起來看看吧!
一、企業(yè)微信客戶畫像功能在哪?
企業(yè)微信客戶畫像簡單來說就是客戶的各種信息,這些信息可以由企業(yè)通過給客戶打的各種標簽和備注組成。
想要了解客戶的畫像,只要點擊與其的對話窗口右上角的人頭像,出來的客戶信息,再點擊客戶的頭像就可以看到對方的“畫像”了,也就是客戶的各種信息。
二 、企業(yè)微信客戶畫像功能有什么作用?
客戶的畫像因為包含客戶不少信息,比如客戶的興趣、愛好、需求、職業(yè)等,通過客戶這些不同的屬性,給客戶制定針對性的服務,以及精準營銷策略。
在聊天過程中,也可以循循善誘,把客戶的需求或者購買欲引出來,抓住客戶更多的信息,進一步完善客戶的畫像。
艾客SCRM系統(tǒng)【超級雷達】}功能,可以讓客戶在點擊企業(yè)發(fā)送的超級雷達素材后,追蹤和記錄下客戶的各種點擊數(shù)據(jù),從不同的數(shù)據(jù)中刻畫用戶畫像。
結合對客戶打標簽,給客戶進行分層,再給客戶制定一個客戶生命周期,把各個階段客戶的不同變化記錄下來,每個階段根據(jù)客戶的變化制定不同的營銷策略,進一步提高客戶的成交轉化率。
除了客戶畫像外,艾客還還開發(fā)了眾多的企微輔助功能,如:批量添加好友、渠道活碼、自動打標簽、客戶生命周期、客戶流失提醒、會話存檔等等眾多功能,構建從引流獲客、客戶運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域流量營銷閉環(huán),幫助企業(yè)高效精細化運營私域。
上述就是關于企業(yè)微信客戶畫像功能在哪?客戶畫像功能有什么作用的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多企微營銷策略、干貨,請關注艾客!也可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!更多功能等你體驗~