客戶是企業(yè)私域運(yùn)營中的重要財(cái)產(chǎn)資源，員工賬號中添加的客戶不屬于員工私有而是企業(yè)公有的。如果企業(yè)因?yàn)閱T工離職而造成客戶的大量流失，勢必會(huì)給企業(yè)造成巨大損失，那么，企業(yè)微信員工離職了怎么處理？企業(yè)微信離職員工怎么轉(zhuǎn)移客戶？
一、企業(yè)微信員工離職了怎么處理？
員工辦理離職手續(xù)后，企業(yè)管理員可以進(jìn)入企微后臺，在【通訊錄】板塊中，將離職員工刪除，這樣離職員工就無法再登錄企微賬號聯(lián)系之前的客戶。也可以使用企業(yè)微信推出的[離職繼承]功能，將離職員工管理的客戶轉(zhuǎn)移。
二、企業(yè)微信離職員工怎么轉(zhuǎn)移客戶？
如果想轉(zhuǎn)移離職員工管理的客戶，不影響后續(xù)的運(yùn)營，可以在企微管理者的后臺操作。只需按照路徑【客戶聯(lián)系】—【離職繼承】—【分配給其他成員】就可以完成離職員工客戶的轉(zhuǎn)移。
離職員工的客戶分配完成后，客戶和接替員工都會(huì)收到提醒，這時(shí)新接替員工要及時(shí)關(guān)注客戶是否接受，接替成功就能繼續(xù)服務(wù)客戶，避免交接不當(dāng)造成客戶的流失。
如果企業(yè)擔(dān)心有離職想法的員工帶走公司客戶，或者亂承諾客戶，導(dǎo)致新接替成員對接客戶比較困難，可以選擇使用企微服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【企微會(huì)話存檔】功能，在雙方都知情的情況下，員工客戶之間的聊天記錄可以永久保存，即便員工離職也可以查看聊天歷史記錄，有效避免員工離職后帶來的一些問題。
以上就是關(guān)于員工離職處理方法的相關(guān)內(nèi)容介紹，員工離職的其他問題想進(jìn)一步了解的話，可以直接掃描下方的二維碼，咨詢艾客官網(wǎng)！也可以申請配置使用艾客scrm系統(tǒng)，更好的管理好客戶哦！
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