一般情況下,企業微信群由群主管理,但是因為工作上的調動或者是其它原因導致群主不能繼續管理群聊,就要想辦法將群主位置轉讓給其他成員,以免影響客戶群的后續管理,那么,企業微信可以轉讓群主嗎?企業微信如何轉讓群主?
一、企業微信可以轉讓群主嗎?
在社群運營時,我們常會遇到員工離職的情況,但是離職員工管理多個群聊,因為離職不再管理,就需要讓其他同事頂替群主的位置,無論員工是不是離職了,企業微信都能轉讓群主位置。
二、企業微信如何轉讓群主?
群主在手機端和電腦端都可以轉讓群主身份,但是進行群主轉讓時,新群主要有客戶群使用權限。
1、手機端群主轉讓
在企微群的消息頁面,群主可以點擊【群管理】—【轉讓群主】,選擇接受成員就可以了,群主身份轉讓成功后,群內會有提示的。
2、電腦端轉讓群主
在客戶端會話列表中右鍵群聊,可以看到【群管理】選項,點擊【轉讓群主】操作即可,成功轉讓群主身份后也會出現群主轉讓的提示。
這兩種轉讓方式都是在群主還沒有離職時進行的,如果群主離職了,轉讓群主的情況會有兩種。
一種是系統自動將群主轉讓給群內同企業的員工,還有一種情況是管理員登錄企微后臺,使用企微的離職繼承功能,選擇離職員工后再轉移給其他在職人員。
然而,新群主對群內成員不太了解,可能影響到后續的社群運營,這時可以使用企業微信服務商——艾客SCRM的【客戶群標簽】功能,給客戶打好提前設置好的標簽,進一步完善客戶畫像,當員工離職時,通過客戶遷移功能一鍵將該員工管理的客戶以及客戶群分配給其他員工繼續運營。
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