相信使用企業(yè)微信的企業(yè)都知道，個(gè)人微信的被好友刪除之后是沒有信息提示的，同樣企業(yè)微信被好友刪除也是沒有提示的，一個(gè)企業(yè)微信號最多只能添加2萬個(gè)好友，如果僵尸粉太多，會占用好友名額，影響我們使用企業(yè)微信營銷，那么，企業(yè)微信可以檢測僵尸粉嗎？有什么辦法可以清理僵尸粉嗎？
企業(yè)微信怎么檢測僵尸粉？
使用過企業(yè)微信的朋友應(yīng)該了解，企業(yè)微信和個(gè)人微信一樣，被刪除好友都是沒有信息提示的。企業(yè)微信中的每一位客戶都是企業(yè)的資產(chǎn)，當(dāng)被客戶刪除時(shí)，又沒有提示，就會導(dǎo)致客戶流失，就變成了僵尸粉，占用我們的好友名額，那么僵尸粉可以檢測到嗎？
在企業(yè)微信中，我們只能通過客戶發(fā)送信息的方式，來辨別客戶是否已經(jīng)刪除了我們，不能直接查看哪些客戶刪了我們。不過企業(yè)微信開放了相關(guān)接口，企業(yè)可以通過開發(fā)，接受到客戶刪除員工的提醒，也可以直接篩選哪些客戶刪除了員工。
但是開發(fā)起來比較麻煩，如果企業(yè)想要更加快速，同時(shí)省時(shí)省力，可以直接通過艾客scrm企微服務(wù)商——僵尸粉管理功能。
艾客scrm僵尸粉管理功能怎么使用？首先，我們可以在艾客scrm官網(wǎng)申請艾客應(yīng)用，按照提示，將艾客scrm配置到企業(yè)微信后臺中使用。
然后，進(jìn)入艾客scrm后臺，進(jìn)入客戶流失頁面，打開被刪除提醒，同時(shí)，可以選擇通知對象，通知所屬員工或部門上級。
這樣被客戶刪除的了員工，員工就可以立即在企業(yè)微信接收到被刪除的提醒，并查看客戶詳情，就可以判斷是否重新添加客戶，還是直接刪除客戶。
除了員工會接收到提醒外，部門上級可以進(jìn)入艾客scrm后臺，查看客戶流失情況。同時(shí)，如果員工開通了企業(yè)微信回話存檔功能，將兩者聊天記錄保存下來，那么管理員還可以點(diǎn)擊頁面的聊天記錄，查看客戶是自然流失，還是因?yàn)閱T工沒有及時(shí)跟進(jìn)、服務(wù)態(tài)度不好等原因?qū)е?，幫助企業(yè)提升客戶資源管理水平。
也有很多朋友希望企業(yè)微信能一鍵刪除流失客戶，或者一鍵清理僵尸粉絲，但暫時(shí)企業(yè)微信不支持這個(gè)功能，現(xiàn)階段只能逐一刪除。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信可以監(jiān)測僵尸粉，可以清理僵尸粉嗎？艾客scrm除了有僵尸粉監(jiān)測功能，還具備客戶流失提醒功能，同時(shí)艾客還開發(fā)了眾多功能，如智能訂單加粉、活動(dòng)加粉、營銷素材捕手、電商數(shù)據(jù)打通、聊天會話存檔、智能數(shù)據(jù)風(fēng)控等，提供“連接粉絲、營銷管理、復(fù)購轉(zhuǎn)化” 一站式社群營銷解決方案，幫助企業(yè)更加高效的客戶管理水平。
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