企業(yè)員工在服務(wù)客戶時，并不是只服務(wù)于某一位客戶，而是會一個人對接幾十個或者上百個客戶，當(dāng)對接的客戶量很大時，人的精力是有限，難免會對某些客戶造成服務(wù)上的疏漏，從而引發(fā)客戶的不滿造成客戶刪除企業(yè)員工的情況。那么，客戶刪除企業(yè)員工的企業(yè)微信有提醒嗎？下面我們一起來看看吧！
客戶刪除企業(yè)員工的企業(yè)微信有提醒嗎？
企業(yè)微信自帶的功能，當(dāng)客戶刪除企業(yè)員工時，企業(yè)微信是收不到提醒的。它只能在“客戶聯(lián)系”里的“聯(lián)系客戶統(tǒng)計”中，查看客戶的添加、流失，或者發(fā)信息給客戶才知道客戶刪除了我們。如果我們想實(shí)時知道客戶刪除了我們，可以借助試用艾客SCRM的【僵尸粉】功能，當(dāng)客戶刪除我們，我們將能實(shí)時收到客戶刪除提醒。
一、客戶刪除企業(yè)員工
客戶刪除企業(yè)員工時，利用艾客SCRM系統(tǒng)的【僵尸粉】功能，就會收到提醒。當(dāng)有客戶刪除員工時，系統(tǒng)會立即通過艾客助手將通知員工和這個員工所屬部門的上級，及時得知客戶刪除情況，判斷是否挽回客戶，減少企業(yè)客源流失。
企業(yè)可以通過僵尸粉記錄功能找到最近一周某個員工的客戶流失情況，方便對員工的工作進(jìn)行調(diào)整。在查找僵尸粉過程中，還可以根據(jù)時間或者員工作為關(guān)鍵詞進(jìn)行篩查。
企業(yè)可以對僵尸粉進(jìn)行提醒設(shè)置，設(shè)置內(nèi)容包含流失客戶提醒；提醒所通知的對象，比如所屬員工、部門上級，還可以對部門上級進(jìn)行設(shè)置，最后可以對標(biāo)簽進(jìn)行選擇。
二、企業(yè)員工刪除客戶
另外。當(dāng)員工刪除客戶時，通過使用艾客的【員工刪除客戶】功能，艾客助手會實(shí)時通知員工和這個員工所屬部門的上級。通知提醒讓管理者可以實(shí)時監(jiān)控客戶被刪情況，判斷是否及時挽回，減少企業(yè)客源流失。
并且可以在后臺清楚顯示添加的員工、客戶名稱、性別、電話、來源渠道、添加時間、企業(yè)標(biāo)簽、刪除時間、留存天數(shù)等信息，方便企業(yè)及時了解到各個情況與問題。
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