隨著營銷自動化興起，許多公司都把目光瞄向了“AI外呼”，其中有百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠，也有一些傳統(tǒng)的營銷公司，但是對于“AI外呼”的認知很多人都存在誤區(qū)，認為是騷擾電話，那么智能AI外呼系統(tǒng)是什么？AI外呼系統(tǒng)有什么作用？
智能AI外呼系統(tǒng)是什么？
對于智能AI外呼系統(tǒng)大多數(shù)人可能有一定了解，但是又說不清楚什么是人工智能。AI呼叫系統(tǒng)也被稱為電話機器人，運用于電話營銷領(lǐng)域，是通過語音識別和文本轉(zhuǎn)錄音模擬真人與用戶進行通話，是幫助企業(yè)篩選客戶、分析客戶意向的好工具。
AI外呼系統(tǒng)有什么作用？
就以艾客AI智能外呼系統(tǒng)為例，簡單說說它的作用。
1、自動外呼：有了客戶聯(lián)系方式，無需人工輸入，艾客后臺一鍵批量導(dǎo)入電話號碼，機器人自動外呼方便又省力;
2、判斷客戶意向：做好客戶篩選，判斷是不是意向客戶，還可以將標(biāo)注好的意向客戶劃入客戶信息等級庫，快速幫你鎖定高意向客戶;
3、保存通話記錄：可以實現(xiàn)語音通話記錄的保存，還可以把語音內(nèi)容轉(zhuǎn)為文字，這樣員工想查看了解也十分方便;
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：可以清楚知道撥打數(shù)據(jù)、未接通數(shù)據(jù)、通話的時長等，幫助企業(yè)做好查詢管理;
5、進行循環(huán)加粉：在商品下單收貨時，可以配合AI外呼系統(tǒng)進行循環(huán)加粉，將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁?
以上就是關(guān)于智能AI外呼系統(tǒng)是什么？AI外呼系統(tǒng)有什么作用的問題解答目前AI外呼技術(shù)相當(dāng)成熟了，為企業(yè)提供了很大的幫助，也可以提高成交率。了解更多運營功能，請關(guān)注我們！也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)——智能AI外呼功能免費試用~
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