社群可以幫助我們同時觸達多個客戶,節省運營成本的同時還可以集中促成變現。而企業微信社群能用來對客戶進行精細化運營,在客戶入群后,企業能通過分析客戶回復率、進群退群數據、群活躍度等數據,那么,企業微信群用戶數據來源怎么統計?
企業微信群用戶數據來源怎么統計?
目前企業微信暫不支持統計群用戶數據來源,但企業微信管理員能查看群聊數據。管理員進入企業管理后臺后,點擊【客戶聯系】—【配置】—【群聊數據】即可查看群聊數據。
企業管理員也能通過手機端【工作臺】—【客戶群】—【群聊天數據統計】進行查看。但管理員查看群聊數據時,只能看見一個整體的數據,比如群聊總數、新增群聊數等,無非精準查看某個群聊或是某個客戶的數據。
在企業社群運營中,由于企微群較多,每天單獨統計各群用戶數據來源和其他指標的工作量非常大。
如果想獲得更精細的數據的話,可以使用第三方服務商—艾客SCRM,實現多維度數據看板,清晰統計流程數據,有渠道吸粉數、營銷任務執行數、私域業績統計、聊天行為數等20項數據指標。
其實想快速標記用戶來源,可以直接使用艾客SCRM開發的【渠道活碼】功能。當用戶通過活碼添加企業微信時,系統會自動給客戶打上對應的渠道標簽,不僅能簡化客戶管理流程,還能幫助員工了解客戶來源和需求。
除了標記客戶來源,艾客SCRM的渠道活碼還允許企業追蹤不同渠道的引流數據,通過對引流數據的統計,企業能清晰看到哪些渠道帶來了更多客戶,哪些渠道轉化率高。
以上是關于企業微信群用戶數據來源怎么統計的內容了,希望對你有所幫助!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用!