企業(yè)在企微私域運(yùn)營過程中常常會(huì)遇到廣告賬號(hào)混入群內(nèi)發(fā)各種不良信息的情況，給我們的社群管理帶來一定阻礙，在這個(gè)過程中，可以借助企業(yè)微信功能來提升運(yùn)營效率，那么，企業(yè)微信群規(guī)范怎么設(shè)置？如何提升企業(yè)微信社群質(zhì)量？
企業(yè)微信群規(guī)范怎么設(shè)置？
想通過企業(yè)微信設(shè)置群規(guī)范，可以借助企微社群防騷擾功能來實(shí)現(xiàn)。社群防騷擾其實(shí)就是敏感詞攔截，企業(yè)要提前登錄企業(yè)微信后臺(tái)設(shè)置好敏感詞，員工和客戶溝通中觸發(fā)敏感詞，就會(huì)收到警告提醒并無法發(fā)送相關(guān)信息。
需要注意的是企業(yè)微信的敏感詞攔截功能對(duì)版本有要求，且只支持員工和客戶之間的聯(lián)系場(chǎng)景，攔截后需企業(yè)到管理后臺(tái)查看具體攔截內(nèi)容，其功能存在很多限制，影響企業(yè)使用體驗(yàn)感。
如何提升企業(yè)微信社群質(zhì)量？
好質(zhì)量企業(yè)微信社群可在一定程度上宣傳企業(yè)文化，并提高客戶轉(zhuǎn)化率。尤其是福利群、秒殺群等類型的群聊需成員花費(fèi)時(shí)間去發(fā)送消息，如果成員手動(dòng)一個(gè)個(gè)去發(fā)送，效率低，還容易出錯(cuò)。
為了提升社群質(zhì)量，企業(yè)能使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的“群SOP”和“群日歷”功能，通過【群SOP】功能，創(chuàng)建sop規(guī)則，提前設(shè)置好推送內(nèi)容和推送時(shí)間，到設(shè)定時(shí)間提醒員工給客戶群發(fā)送指定消息。
“群日歷”可以讓你的群SOP推送更標(biāo)準(zhǔn)，可將每天什么時(shí)間需要發(fā)送什么內(nèi)容都羅列得清清楚楚，不用擔(dān)心群發(fā)內(nèi)容多而擾亂了社群推送節(jié)奏。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群規(guī)范怎么設(shè)置？如何提升企業(yè)微信社群質(zhì)量的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如無限群活碼、客戶群畫像、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、超級(jí)雷達(dá)等，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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