說到企業(yè)微信大家都不陌生,對企業(yè)溝通來說,企業(yè)可用企業(yè)微信來管理考勤、匯報(bào)、審批等工作,也能用企業(yè)微信和微信好友建立更為緊密的客戶關(guān)系,也能做客戶管理、群管理等,那么,企業(yè)微信用不起來怎么回事?如何有效推行公司使用企業(yè)微信?
企業(yè)微信用不起來怎么回事?
1、員工不常使用
因牽扯到員工權(quán)益,員工下意識(shí)會(huì)抗拒,還有就是因?yàn)榍捌阡N售場景在微信上,員工沒養(yǎng)成用企業(yè)微信溝通的習(xí)慣。
2、企業(yè)變革成本問題
許多企業(yè)讓人事研究企業(yè)微信,但企業(yè)微信不僅單獨(dú)內(nèi)部溝通,它的管理和運(yùn)營功能也很強(qiáng)大,想用好這些需要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),否則前期投入時(shí)間長,可能還用不好企業(yè)微信,這無疑會(huì)增加企業(yè)變革成本。
如何有效推行公司使用企業(yè)微信?
想要推行公司使用企業(yè)微信,首先需要了解目標(biāo)企業(yè)需求,如果企業(yè)正在找一個(gè)可以提高員工工作效率和做好客戶管理的工具,企業(yè)微信是當(dāng)下很好的選擇,在推廣時(shí)需要重點(diǎn)突出它的功能與優(yōu)勢。
第二,強(qiáng)調(diào)企業(yè)微信的功能,企業(yè)微信支持多種形式的消息發(fā)送,包括文字、語音、圖片、文件等,非常方便快捷。還支持視頻會(huì)議、電話會(huì)議等不同類型的會(huì)議,且能預(yù)約和設(shè)置提醒,讓會(huì)議安排變得更有序。
第三,為了保證企業(yè)可以用好企業(yè)微信,我們可以提供全程技術(shù)支持與服務(wù),包括怎么注冊賬號(hào)、創(chuàng)建組織架構(gòu)、使用各種功能等。
第四,員工離職帶走客戶是企業(yè)比較煩惱的問題,但用企業(yè)微信運(yùn)營客戶可以很好的解決這個(gè)問題,因?yàn)槠髽I(yè)微信提供了離職繼承功能,管理員能對離職員工的客戶進(jìn)行遷移,由其它在職員工繼續(xù)跟進(jìn)。
第五,現(xiàn)在各大品牌和商家很注重私域,希望可以通過私域降低獲客成本,提高用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。而企業(yè)微信就是當(dāng)下做私域流量運(yùn)營極佳的工具,企業(yè)微信可和微信互通,員工用企業(yè)微信能和微信用戶溝通,這是其它平臺(tái)不能比擬的優(yōu)勢。
同時(shí),企業(yè)微信具有多種好用的運(yùn)營工具,能幫助企業(yè)高效運(yùn)營客戶,比如歡迎語、群發(fā)助手、群自動(dòng)踢人等,有效減少了員工的工作量。并且支持服務(wù)商的功能,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
例如,企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM,基于企業(yè)微信開發(fā)了許多高級(jí)的功能,像批量添加好友功能,可以提高添加好友速度,還能自動(dòng)記錄數(shù)據(jù),哪些客戶已發(fā)送好友申請、哪些已成功添加、哪些沒有添加等,為員工節(jié)省許多時(shí)間。
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