在數(shù)字化運(yùn)營浪潮中,企業(yè)微信已成為越來越多企業(yè)溝通和管理的重要平臺。而企業(yè)微信側(cè)邊欄上線,讓員工和客戶溝通時,可以看到客戶的詳細(xì)資料,更精準(zhǔn)地推薦客戶感興趣的產(chǎn)品,提升轉(zhuǎn)化率,那么,企業(yè)微信側(cè)邊欄怎么開啟?企業(yè)微信側(cè)邊欄標(biāo)簽怎么設(shè)置?下面我們一起來看看吧!
企業(yè)微信側(cè)邊欄怎么開啟?
其實(shí)企業(yè)微信開啟側(cè)邊欄的方法很簡單,我們只要打開一個外部聯(lián)系人的對話框,在右下方找到側(cè)邊欄符合,點(diǎn)擊符合即可打開側(cè)邊欄。
同時企業(yè)微信側(cè)邊欄支持在電腦端和手機(jī)端打開,具體操作如下:
首先是手機(jī)端,可以登錄手機(jī)端企業(yè)微信,點(diǎn)擊打開任意外部聯(lián)系人或外部群聊的聊天頁面,點(diǎn)擊右上角三條杠標(biāo)志,就可以打開企微側(cè)邊欄。
另外是電腦端企業(yè)微信,點(diǎn)擊打開外部聯(lián)系人或外部群聊的聊天頁面,再點(diǎn)擊聊天輸入框最右邊標(biāo)志,就能打開企微側(cè)邊欄。
企業(yè)微信側(cè)邊欄標(biāo)簽怎么設(shè)置?
使用企業(yè)微信聯(lián)系客戶時,點(diǎn)擊客戶昵稱即可給客戶打上指定標(biāo)簽,管理員能創(chuàng)建好具體的企業(yè)標(biāo)簽,供企業(yè)員工選擇,員工也能根據(jù)客戶具體情況,創(chuàng)建個人標(biāo)簽,記錄一些特色信息。
而企業(yè)微信側(cè)邊欄設(shè)置成功后,支持查看客戶性別、標(biāo)簽、備注、添加時間等信息,方便我們跟客戶聊天時,查看客戶信息,判斷客戶喜好,根據(jù)客戶喜好推薦產(chǎn)品。
不過企業(yè)微信客戶信息功能很基礎(chǔ),無法做立體的用戶畫像,我們需要借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM來進(jìn)一步開發(fā)升級。
艾客SCRM的【客戶畫像】功能可清楚記錄客戶動態(tài)、包括客戶每次會話時間、客戶來源、是否打開文件等信息,客戶有沒有意向。
上述是關(guān)于企業(yè)微信側(cè)邊欄怎么開啟?企業(yè)微信側(cè)邊欄標(biāo)簽怎么設(shè)置的內(nèi)容了,企業(yè)想了解客戶跟進(jìn)記錄,或是想將文件文章等素材快速發(fā)給客戶等,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!