如今大多數(shù)企業(yè)用企業(yè)微信溝通客戶,不過在和客戶交流過程中,發(fā)現(xiàn)用戶用企業(yè)微信前已在個微上積累大量用戶,將個微好友同步到企微上也成了越來越多的運營難題,那么,如何把微信好友加到企業(yè)微信上?企業(yè)微信添加好友方式有哪些?
如何把微信好友加到企業(yè)微信上?
目前企業(yè)微信不支持一鍵將微信好友轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上,需要我們重新添加客戶,手動操作將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信。
在企業(yè)微信中,添加客戶時有四種方法,分別是面對面添加、從微信好友中添加、將名片分享到微信添加及搜索手機號添加。
不過想把微信好友轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上,使用將名片分享到微信添加和從微信好友中添加這兩種方法更適合。
企業(yè)微信添加好友方式有哪些?
企業(yè)微信添加客戶好友方式主要有主動添加和被動添加兩種,首先說說主動添加客戶,員工主動加客戶的方式有以下幾種方式:
第一種掃描客戶二維碼添加好友,我們可在手機端企業(yè)微信點擊右上角的“+”號掃一掃添加客戶。
第二種是在微信好友中添加客戶,員工之前添加過客戶微信,現(xiàn)在需要將客戶加到企業(yè)微信時,也能在手機端的企業(yè)微信點擊右上角“+”號中的添加客戶頁面進(jìn)行添加。
第三種是通過客戶手機號進(jìn)行添加,員工得知客戶手機號后,可以直接點擊手機端企業(yè)微信點擊右上角“+”號的添加客戶頁面,點擊搜索手機號進(jìn)行添加。
而被動添加方式主要有以下兩種:
(1)是將我們的企微名片分享給客戶或分享到微信群里,等待客戶添加。我們可以在手機企業(yè)微信的【我】—【請加我的企業(yè)微信】中將名片發(fā)到微信中。
(2)是管理員在企微管理后臺中生成活碼,將活碼投放到公眾號或海報中讓客戶掃碼添加。如果需要大批量添加客戶,只要管理員進(jìn)入企微管理后臺,在后臺的【客戶聯(lián)系】—【配置】—【聯(lián)系我】—【新建聯(lián)系方式】—【通過二維碼聯(lián)系】,就能在頁面中設(shè)置使用人員,然后會生成一個活碼,就能直接使用。
當(dāng)大量客戶添加同個企微活碼后,會被分流到不同的員工賬號上,企業(yè)不能直接了解客戶到底從哪個渠道掃描添加。
如果企業(yè)想知道客戶渠道來源,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能,可以記錄不同渠道的添加客戶數(shù),幫助企業(yè)了解各渠道的投放效果。并且客戶掃碼后,會被分流到設(shè)置好的不同的客服,企業(yè)還能自定義歡迎語,更精致的服務(wù)客戶。
以上是關(guān)于如何把微信好友加到企業(yè)微信上?企業(yè)微信添加好友方式有哪些的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量添加好友、自動打標(biāo)、個人SOP、客戶畫像、一鍵拉群、標(biāo)簽建群、會話存檔等內(nèi)容,也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦!