當(dāng)客戶添加企業(yè)員工為聯(lián)系人后,通常都會收到一條歡迎語,這樣能給客戶留下一個良好印象。特別是客戶較多時,員工來不及一條一條的發(fā)送,這時就能使用企業(yè)微信的歡迎語功能,那么,企業(yè)微信歡迎語怎么修改?企業(yè)微信如何設(shè)置個性化歡迎語?
企業(yè)微信歡迎語怎么修改?
如果想修改企業(yè)微信歡迎語,需管理員在企業(yè)微信后臺的歡迎語配置中編輯修改。
而設(shè)置企業(yè)微信歡迎語,可以在手機(jī)移動端和web端進(jìn)行,具體操作如下:
1、手機(jī)移動端
管理員在【工作臺】—【客戶聯(lián)系】—【歡迎語】中添加歡迎語內(nèi)容,歡迎語中能添加含公司信息或者產(chǎn)品信息的圖片、視頻、文件、小程序或網(wǎng)頁等。
2、web端
管理員登錄企業(yè)微信后臺,在【客戶聯(lián)系】—【加客戶】—【歡迎語】 里進(jìn)行配置,值得注意的是,企微歡迎語最多支持編輯1000字。
企業(yè)微信如何設(shè)置個性化歡迎語?
如果想設(shè)置個性化歡迎語,可以在企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【好友歡迎語】功能中,選擇需配置的成員,即可為成員配置個性化歡迎語。
在設(shè)置艾客SCRM的好友歡迎語時能添加帶抽獎活動信息的雷達(dá)鏈接,員工添加客戶后就會自動發(fā)送歡迎語,只要客戶點(diǎn)擊查看了活動信息,系統(tǒng)會自動提醒員工,并且將客戶的打開行為、閱讀時長等信息記錄到客戶動態(tài)中,便于員工后期重點(diǎn)跟進(jìn),促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
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