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企業(yè)微信如何查看客戶(hù)畫(huà)像?怎么設(shè)置?

作者: 小艾發(fā)布時(shí)間:2023-11-16 10:05 瀏覽:

很多人也許對(duì)“客戶(hù)畫(huà)像”這個(gè)詞很陌生,不知道什么是客戶(hù)畫(huà)像。還有人認(rèn)為客戶(hù)畫(huà)像就是客戶(hù)年齡、職業(yè)、興趣偏好等基本信息,其實(shí)這些都只是客戶(hù)畫(huà)像的一方面,利用客戶(hù)的基本信息可以制作出模糊的客戶(hù)畫(huà)像,但不能精準(zhǔn)反映出客戶(hù)述求,那么,企業(yè)微信如何查看客戶(hù)畫(huà)像?怎么設(shè)置?


企業(yè)微信如何查看客戶(hù)畫(huà)像


企業(yè)微信如何查看客戶(hù)畫(huà)像?怎么設(shè)置?


企業(yè)微信客戶(hù)畫(huà)像主要通過(guò)企業(yè)員工添加客戶(hù)好友時(shí)加的標(biāo)簽去展現(xiàn),員工點(diǎn)擊對(duì)話(huà)框窗口有上角的人像,再點(diǎn)擊客戶(hù)頭像就能查看客戶(hù)信息。



員工在客戶(hù)信息頁(yè)面能對(duì)客戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行修改,除了添加時(shí)間是自動(dòng)記錄,不能進(jìn)行修改,其他客戶(hù)信息員工都能隨時(shí)修改或者新增,包括客戶(hù)所屬企業(yè)、客戶(hù)聯(lián)系方式、客戶(hù)標(biāo)簽、客戶(hù)描述等。


這樣員工和客戶(hù)聊天過(guò)程中,就能通過(guò)查看客戶(hù)畫(huà)像內(nèi)容,了解客戶(hù)需求喜好,為客戶(hù)提供更有針對(duì)性的服務(wù)。而且可以通過(guò)聊天獲取更多客戶(hù)信息,不斷完善客戶(hù)畫(huà)像的建立。


不過(guò)手動(dòng)記錄客戶(hù)的信息很麻煩,還不能掌握客戶(hù)的行為動(dòng)態(tài),因此需要一款能自動(dòng)記錄客戶(hù)行為動(dòng)態(tài)的工具,來(lái)自動(dòng)生成客戶(hù)畫(huà)像。


大家不妨試試企微營(yíng)銷(xiāo)管理工具——艾客scrm系統(tǒng)【客戶(hù)畫(huà)像】功能,它可以幫助企業(yè)自動(dòng)生成更詳細(xì)的客戶(hù)畫(huà)像,包含了客戶(hù)基本信息以及各種行為動(dòng)態(tài),如客戶(hù)是否打開(kāi)我們發(fā)送的文件、產(chǎn)品,客戶(hù)每次對(duì)話(huà)時(shí)長(zhǎng),拉來(lái)多少客戶(hù)、買(mǎi)過(guò)哪些產(chǎn)品等。幫助企業(yè)全面了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),高效跟進(jìn)客戶(hù),加快客戶(hù)轉(zhuǎn)化。


以上是關(guān)于企業(yè)微信如何查看客戶(hù)畫(huà)像的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!艾客scrm系統(tǒng)基于企業(yè)微信還提供了渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)簽、流失提醒、客戶(hù)生命周期、會(huì)話(huà)存檔等其他好用的功能,幫助我們更高效精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)客戶(hù),感興趣的話(huà),也可以?huà)呙柘路蕉S碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!


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