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很多人也許對(duì)“客戶(hù)畫(huà)像”這個(gè)詞很陌生，不知道什么是客戶(hù)畫(huà)像。還有人認(rèn)為客戶(hù)畫(huà)像就是客戶(hù)年齡、職業(yè)、興趣偏好等基本信息，其實(shí)這些都只是客戶(hù)畫(huà)像的一方面，利用客戶(hù)的基本信息可以制作出模糊的客戶(hù)畫(huà)像，但不能精準(zhǔn)反映出客戶(hù)述求，那么，企業(yè)微信如何查看客戶(hù)畫(huà)像？怎么設(shè)置？

企業(yè)微信如何查看客戶(hù)畫(huà)像？怎么設(shè)置？

企業(yè)微信客戶(hù)畫(huà)像主要通過(guò)企業(yè)員工添加客戶(hù)好友時(shí)加的標(biāo)簽去展現(xiàn)，員工點(diǎn)擊對(duì)話(huà)框窗口有上角的人像，再點(diǎn)擊客戶(hù)頭像就能查看客戶(hù)信息。

員工在客戶(hù)信息頁(yè)面能對(duì)客戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行修改，除了添加時(shí)間是自動(dòng)記錄，不能進(jìn)行修改，其他客戶(hù)信息員工都能隨時(shí)修改或者新增，包括客戶(hù)所屬企業(yè)、客戶(hù)聯(lián)系方式、客戶(hù)標(biāo)簽、客戶(hù)描述等。

這樣員工和客戶(hù)聊天過(guò)程中，就能通過(guò)查看客戶(hù)畫(huà)像內(nèi)容，了解客戶(hù)需求喜好，為客戶(hù)提供更有針對(duì)性的服務(wù)。而且可以通過(guò)聊天獲取更多客戶(hù)信息，不斷完善客戶(hù)畫(huà)像的建立。

不過(guò)手動(dòng)記錄客戶(hù)的信息很麻煩，還不能掌握客戶(hù)的行為動(dòng)態(tài)，因此需要一款能自動(dòng)記錄客戶(hù)行為動(dòng)態(tài)的工具，來(lái)自動(dòng)生成客戶(hù)畫(huà)像。

大家不妨試試企微營(yíng)銷(xiāo)管理工具——艾客scrm系統(tǒng)的【客戶(hù)畫(huà)像】功能，它可以幫助企業(yè)自動(dòng)生成更詳細(xì)的客戶(hù)畫(huà)像，包含了客戶(hù)基本信息以及各種行為動(dòng)態(tài)，如客戶(hù)是否打開(kāi)我們發(fā)送的文件、產(chǎn)品，客戶(hù)每次對(duì)話(huà)時(shí)長(zhǎng)，拉來(lái)多少客戶(hù)、買(mǎi)過(guò)哪些產(chǎn)品等。幫助企業(yè)全面了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，高效跟進(jìn)客戶(hù)，加快客戶(hù)轉(zhuǎn)化。

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