在運營企微客戶群時，如果有客戶在群內(nèi)發(fā)廣告信息或是惡意刷屏，肯定會對群內(nèi)其他客戶造成打擾，帶給客戶不好的體驗，這時候群管理員可以將違規(guī)成員踢出群聊，不過也有企業(yè)不想把客戶直接踢出群聊，那么，企業(yè)微信群可以禁言嗎？企業(yè)微信群禁言怎么設(shè)置？
企業(yè)微信群可以禁言嗎？
答案是可以的。在使用群聊管理客戶時，企業(yè)會在群內(nèi)推送各種消息或是一些重要的通知，如果群里有其他成員發(fā)送消息，可能會被刷屏導致部分客戶看不到企業(yè)重要信息。
而企業(yè)微信的群禁言功能，能設(shè)置群主或群管理員群發(fā)言的權(quán)限。不過企微群禁言功能僅支持企業(yè)內(nèi)部群或是群員群使用，外部客戶群沒有禁言功能，如果企業(yè)要在客戶群推送消息時，可以通過發(fā)布群公告來進行消息宣發(fā)。
企業(yè)微信群禁言怎么設(shè)置？
其實企業(yè)微信群禁言的設(shè)置方法很簡單，可在企微機端群聊詳情頁面，進入“群管理”，就可以看到“設(shè)置群內(nèi)禁言”功能選項。
在設(shè)置群禁言時，能選擇一鍵全員禁言，一旦開啟后只有群主、管理員或指定群成員才能進行群聊發(fā)言，其他群成員在禁言解除前無法發(fā)言，也能設(shè)置單獨禁言部分群成員。
當然，在電腦端操作企業(yè)微信群禁言也很方便，使用鼠標右鍵點擊群聊并進入群管理頁面，點擊進入后就能看到群成員禁言功能，開啟群禁言即可。
使用企業(yè)微信管理客戶時，企業(yè)想更好地管理好客戶群，實現(xiàn)自動踢人，還可以使用企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的功能來實現(xiàn)。
艾客SCRM有【客戶群提醒】功能，可以識別多種方式的打廣告行為，包括在群里發(fā)送帶二維碼的圖片、小程序、鏈接等，一旦有群成員觸發(fā)設(shè)置好的關(guān)鍵詞或出現(xiàn)其它違反群規(guī)定的行為，群管理員可以第一時間在企業(yè)微信上收到提醒，這時管理員能決定是否將違規(guī)客戶踢出群聊，幫助企業(yè)給客戶提供良好的群環(huán)境。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信群可以禁言嗎？企業(yè)微信群禁言怎么設(shè)置的內(nèi)容了，除了客戶群提醒功能外，艾客SCRM還開發(fā)了群SOP、群日歷、群裂變、標簽建群、定時群發(fā)等其他高級的社群運營功能，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~
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