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在使用企業(yè)微信做營銷時，會碰到需要給客戶發(fā)送各種通知、祝福、活動信息等情況，這時候為了提高運營效率，我們能借助企業(yè)微信群發(fā)消息功能，將消息一鍵發(fā)送給指定的客戶及客戶群，那么，企業(yè)微信群發(fā)可以撤回嗎？企業(yè)微信群發(fā)怎么撤回？

一、企業(yè)微信群發(fā)可以撤回嗎？

首先在企業(yè)微信上存在多種溝通關系，包括：

1、企業(yè)微信內部單聊和群聊；

2、企業(yè)微信和微信聯(lián)系人的單聊；

3、企業(yè)微信和含微信聯(lián)系人的群聊；

4、企微和企微聯(lián)系人的單聊；

5、企業(yè)微信跟只含微信聯(lián)系人的群聊。

由于微信本身支持兩分鐘內撤回消息，在企業(yè)微信和含微信聯(lián)系人的群聊中，也支持撤回兩分鐘內的消息，超過時間就無法撤回了。

而在企業(yè)微信內部單聊和群聊、與企微聯(lián)系人單聊、只有企微聯(lián)系人的群聊中，支持撤回二十四小時內發(fā)出的消息。

二 、企業(yè)微信群發(fā)怎么撤回？

企業(yè)微信中沒鍵撤回群發(fā)消息的功能，若群發(fā)消息時出現問題，只可以在與客戶的聊天頁面中一一撤回消息。

而群發(fā)給企業(yè)微信內部群，可以在24小時內撤回發(fā)出的消息。要注意的是，群主或管理員只可以在內部群中撤回成員消息，含外部聯(lián)系人的客戶群中，就沒辦法對成員發(fā)送的消息進行撤回。

如果擔心群成員發(fā)送不恰當的消息或是惡意刷屏，可以使用企微服務商艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群提醒】功能，防止客戶在群內的各種廣告行為，包括發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、分享名片等，還能設置加我、私聊等敏感詞提醒，一旦群內成員觸發(fā)了關鍵詞，艾客助手就會第一時間發(fā)送提醒，企業(yè)可以警告或是踢人處理。

以上就是關于企業(yè)微信群發(fā)可以撤回嗎？企業(yè)微信群發(fā)怎么撤回的內容了，如果還想要體驗更多更高級的企業(yè)微信運營功能，請關注我們！比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、客戶畫像、客戶流失提醒、超級雷達等，幫助企業(yè)更好的進行企微營銷。也可以申請企業(yè)微信營銷系統(tǒng)——艾客SCRM免費試用哦~