越來越多企業(yè)逐漸將客戶管理及維護從個人微信轉(zhuǎn)移至企業(yè)微信，聯(lián)系客戶更高效便捷。但隨之而來的是企業(yè)微信上的客戶管理問題，銷售人員管理的客戶人員較多，跟進轉(zhuǎn)化過程漫長，所以需要一套有效的客戶管理方案，那么，企微scrm如何維護并管理企業(yè)客戶資源？
企微scrm如何維護并管理企業(yè)客戶資源？
企微scrm是企業(yè)微信官方推出的一款功能很強大的CRM工具，這里就以艾客scrm為例，看看它如何維護并管理企業(yè)客戶資源。
艾客scrm系統(tǒng)和企業(yè)微信及電商平臺緊密結(jié)合，幫助企業(yè)做好社交平臺系統(tǒng)化管理工作，為商家提供一站式私域流量管理解決方案。基于企業(yè)微信開放接口，開發(fā)了許多高級實用功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。其中，企業(yè)能借助以下這些功能維護和管理好客戶資源。
1、流失提醒
艾客scrm有流失提醒功能，如果客戶刪除了員工企業(yè)微信，對應(yīng)員工可以收到消息提醒，能第一時間做出反應(yīng)，查看客戶流失情況，及時二次添加客戶，從而避免企業(yè)客戶資源的損失。
2、客戶畫像
艾客scrm的客戶畫像功能可以幫助企業(yè)記錄客戶詳細動態(tài)、客戶標簽，輕松獲取客戶來源、每次對話時長、是否打開我們發(fā)送的文件產(chǎn)品等，幫助企業(yè)判斷客戶的購買意向，提升營銷精準度。
3、客戶生命周期
艾客scrm的客戶生命周期功能使用后，可以幫助員工及時跟進意向客戶和重要客戶。管理員可以進入艾客后臺，設(shè)置好客戶發(fā)展階段，并設(shè)置好各階段客戶的提醒時間，一到時間員工就會收到提醒，不錯過轉(zhuǎn)化客戶的每一個機會。
以上是關(guān)于企微scrm如何維護并管理企業(yè)客戶資源的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微營銷策略，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用~
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