企業(yè)微信如果有一些特殊情況,比如剛使用企業(yè)微信,需要把個人微信上的客戶遷移到企業(yè)微信上,因為企業(yè)微信自帶的多種強大功能,可以讓企業(yè)的運營效率和效果更好。那么,企業(yè)微信遷移好友怎么操作?企業(yè)微信遷移好友可以幾次?
企業(yè)微信遷移好友怎么操作?
如果是把個人微信上的好友遷移到企業(yè)微信上,那么可以通過三種方式來實現(xiàn):從微信好友里添加、讓客戶添加、添加客戶名片。
1、從微信好友里添加,把企業(yè)微信和個人微信號互相綁定,在企業(yè)微信中點擊右上角的+號,就可以從微信好友中進行添加好友到企業(yè)微信中了。
2、讓客戶添加,就是把企業(yè)微信活碼或者群活碼,發(fā)送給客戶,由客戶來添加企業(yè)微信好友。
3、通過從個人微信發(fā)送客戶名片到企業(yè)微信上,由企業(yè)微信操作添加客戶名片。
還有另外的情況,就是直接在企業(yè)微信上進行遷移好友,這種情況一般發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部人員有變動,需要把手上的客戶好友轉(zhuǎn)移給其他企業(yè)成員。這時候使用企業(yè)微信自帶的在職繼承和離職繼承功能即可。
在職繼承適用于企業(yè)成員或者客戶有變更時,而離職繼承功能則適用于對離職成員的客戶資源進行合理分配。
企業(yè)微信遷移好友可以幾次?
企業(yè)微信如果是通過在職繼承和離職繼承功能來遷移好友,在次數(shù)上是沒有限制的。但是在一個固定時間點內(nèi),是有次數(shù)限制的,那就是每位客戶在90天之內(nèi)只能夠被轉(zhuǎn)接兩次。
對于客戶好友的轉(zhuǎn)移,當然是越少次數(shù)越好,因為每次進行轉(zhuǎn)移的時候,系統(tǒng)都會自動給好友發(fā)送通知,如果客戶接收到多次轉(zhuǎn)移通知,客戶對企業(yè)的印象可能就不太好了。并且客戶與每個企業(yè)成員打造關(guān)系時會有一個相互了解熟悉的過程,頻繁轉(zhuǎn)移對于客戶來說要花費更多的時間來重新了解企業(yè)服務(wù)人員。
企業(yè)微信想要更加高效分配客戶,可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的[在職分配]功能,它可以根據(jù)多個條件,來對客戶進行篩選,篩選出來的客戶可以分配給指定的員工。確保優(yōu)質(zhì)的客戶,得到更好的企業(yè)成員服務(wù)。
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