對于企業(yè)來說，企業(yè)微信會話存檔具有很重要的優(yōu)勢，開通后就可以用來合規(guī)、永久保存員工和客戶之間的聊天記錄，那么企業(yè)微信的會話存檔功能在哪里可以看到？企業(yè)微信會話存檔功能怎么使用？
企業(yè)微信的會話存檔功能在哪里？
企業(yè)微信現(xiàn)在向所有行業(yè)都開放了會話存檔功能，那么在哪里可以開通使用呢?
使用管理員賬號登錄企業(yè)微信后臺，在【管理工具】中可以找到【會話內(nèi)容存檔】了，點擊進入后就可以付費開通會話存檔或申請免費試用30天。
會話存檔既可以按購買人數(shù)和時長付費，如果選擇付費購買，還可以選擇是購買服務(wù)版還是企業(yè)版。
服務(wù)版可以保存的消息類型很多，包括文本、圖片、撤回的消息、被刪除/清除/清空的消息、語言消息（60s的語音消息）、視頻、名片、位置、表情、文件、鏈接等等，企業(yè)版可以在服務(wù)版的基礎(chǔ)上多保存語音通話類型的消息。
不過需要注意的是：購買之后不能直接使用，需要企業(yè)自行二次開發(fā)才能使用。
企業(yè)微信會話存檔功能怎么使用？
由于企業(yè)微信的會話存檔只開放了開發(fā)的接口，無法直接投入使用，后續(xù)需要進行二次開發(fā)才能使用，如果企業(yè)不具備二次開發(fā)能力，或者覺得耗時耗力麻煩，這時可以使用企業(yè)微信你服務(wù)商——艾客scrm，基于會話存檔的接口，開發(fā)了消息存檔功能，只要企業(yè)在企業(yè)微信開通了會話存檔，就可以直接使用消息存檔。
值得注意的是，艾客scrm的消息存檔需在員工和客戶雙方知情的情況下永久保存聊天記錄，還能根據(jù)關(guān)鍵詞快速檢索消息。還支持語音轉(zhuǎn)文字的服務(wù)，更加方便地查看語音消息，提高管理效率。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信會話存檔功能的解答了，希望對您有所幫助！如果您的企業(yè)需要開通會話存檔功能，進行二次開發(fā)麻煩的話，不妨試試艾客scrm的會話存檔功能，立即可以接入使用，也可以掃描下方二維碼，免費申請試用哦~
453
電商私域，就用艾客！
