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如何使用企業(yè)微信客戶群提醒功能?

作者: 小艾發(fā)布時間:2022-11-16 11:36 瀏覽:

企業(yè)微信客戶群運營有很多工具,比如入群歡迎語、群自動回復(fù)、群防騷擾等功能,企業(yè)如果使用得當(dāng),能對社群運營起到事半功倍的效益。很多小伙伴對企業(yè)微信的客戶群提醒功能不太了解,下面我們來看看如何使用企業(yè)微信客戶群提醒功能?


如何使用企業(yè)微信客戶群提醒功能


如何使用企業(yè)微信客戶群提醒功能?


1、入群歡迎語:是對客戶來說比較有溫度的一個功能,當(dāng)客戶入群第一時間,就會收到入群歡迎語,讓客戶提升對企業(yè)的第一印象。


2、群自動回復(fù):針對客戶比較常見的問題而設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)內(nèi)容,為企業(yè)成員和群內(nèi)客戶雙方都節(jié)省大量的時間,讓企業(yè)能快速響應(yīng)客戶所問的問題。


3、群防騷擾功能:針對行業(yè)相關(guān)熱詞和一些企業(yè)微信使用規(guī)則,設(shè)置防騷擾規(guī)則,比如防止員工接私單、私下加客戶好友等,當(dāng)群成員在群內(nèi)發(fā)布不文明話語時,會收到系統(tǒng)的警告信息或者直接被踢出群聊。


企業(yè)微信客戶群除了以上一些工具客戶群提醒工具,很多人可能想要知道企業(yè)微信有比較細致的客戶群提醒功能嗎?答案是沒有的,可以借助企業(yè)微信第三方應(yīng)用工具——艾客SCRM系統(tǒng)【客戶群提醒】功能。


艾客作為專業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商,艾客的客戶群提醒功能,可以有效防止客戶在群內(nèi)發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、發(fā)小程序、分享名片等等廣告行為,也可以有效方式群內(nèi)成員觸發(fā)敏感詞,一旦群成員觸發(fā)這些行為,艾客助手就會發(fā)送提醒,企業(yè)可以選擇給觸發(fā)行為的人發(fā)布警告信息或自動踢人。


艾客在員工風(fēng)控上有比較細致的工具,但是前提是企業(yè)需要開通會話存檔功能,就可以查看聊天記錄、設(shè)置聊天敏感詞、對私聊敏感詞觸發(fā)行為或者群聊敏感詞觸發(fā)行為進行處理,當(dāng)企業(yè)員工觸發(fā)聊天超時時,也會通知到對應(yīng)質(zhì)檢管理人員,方便企業(yè)開展對內(nèi)部的各項管理工作。


如何使用企業(yè)微信客戶群提醒功能?以上就是小編的答案了,希望能對大家有所幫助。客戶群是企業(yè)比較重要的一個資源,企業(yè)需要做好社群的日常管理和維護,獲取更多社群運營干貨,請關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~



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