企業(yè)微信在使用過程中，如果不注意避雷，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)微信賬號(hào)使用異常。比如被企業(yè)微信官方限制使用某些功能，或者對(duì)企業(yè)微信賬號(hào)直接封禁，那么，企業(yè)微信賬號(hào)異常怎么辦？企業(yè)微信賬號(hào)異常多久能恢復(fù)正常？下面跟著艾客一起來看看吧！
一、企業(yè)微信賬號(hào)異常怎么辦？
企業(yè)微信賬號(hào)異常可能由不同的原因造成，解決辦法可以根據(jù)不同的原因進(jìn)行解決。大致有以下幾種解決辦法：
1、按照解封步驟去申請(qǐng)解除限制，解除限制后等待24小時(shí)，查看賬號(hào)是否恢復(fù)正常，能正常使用賬號(hào)。賬號(hào)剛能恢復(fù)使用時(shí)，建議再等一到兩天，再使用該賬號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
2、賬號(hào)解除限制后一些功能還是受到使用限制，這時(shí)候需要等待一個(gè)星期左右的時(shí)間，在等待的這段時(shí)間里，保持和用戶正常交流、與微信好友與社群成員保持交流。
3、進(jìn)入“設(shè)置”——“安全中心”——“自助解封”
4、搜索“我的客服”——“人工客服”——點(diǎn)擊“發(fā)消息/登錄/加好友異?！薄x擇具體情況，按照步驟進(jìn)行解封。
二、企業(yè)微信賬號(hào)異常多久能恢復(fù)正常？
企業(yè)微信賬號(hào)異常，如果是一般異常，按照步驟進(jìn)行申訴解封，那么一般24小時(shí)后就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。
如果賬號(hào)使用過程中出現(xiàn)的影響比較惡劣，那就不排除此賬號(hào)被永遠(yuǎn)封號(hào)，無法進(jìn)行解封。
相關(guān)的企業(yè)微信賬號(hào)使用規(guī)范，企業(yè)可以查看《企業(yè)微信用戶帳號(hào)使用規(guī)范》以及《微信個(gè)人帳號(hào)使用規(guī)范》以及《騰訊企業(yè)微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》這幾種使用規(guī)范，在使用企業(yè)微信中盡量避雷，遵守相關(guān)協(xié)議和使用規(guī)范，降低企業(yè)微信被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
上述是關(guān)于企業(yè)微信賬號(hào)異常怎么辦的解答了，希望對(duì)你有所幫助！艾客基于企微還開發(fā)了眾多輔助工具，如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、朋友圈SOP、客戶畫像、會(huì)話存檔等眾多功能，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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