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企業(yè)在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)，企業(yè)微信機(jī)器人應(yīng)該有不少人接觸過，使用這個(gè)功能來運(yùn)營(yíng)客戶，幫助員工提高效率。企業(yè)微信機(jī)器人可以自動(dòng)給客戶發(fā)送提前設(shè)置好的回復(fù)語(yǔ)，就是一個(gè)群自動(dòng)回復(fù)功能，那么，企業(yè)微信機(jī)器人怎么發(fā)消息？企業(yè)微信機(jī)器人可以設(shè)置定發(fā)消息嗎？

一、企業(yè)微信機(jī)器人怎么發(fā)消息？

如果員工管理社群時(shí)，使用企業(yè)微信機(jī)器人發(fā)消息，先要管理員進(jìn)入企微管理后臺(tái)，在【客戶聯(lián)系】—【效率工具】—【自動(dòng)回復(fù)】頁(yè)面中添加關(guān)鍵詞和h相應(yīng)的回復(fù)語(yǔ)。

管理員添加完成以后，外部群群主進(jìn)入企業(yè)微信，只需將鼠標(biāo)放在群聊會(huì)話框上，然后點(diǎn)擊右鍵即可進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)頁(yè)面。

企業(yè)微信機(jī)器人功能添加后，客戶@小助理時(shí)，提到看設(shè)置的關(guān)鍵詞，小助理就可以自動(dòng)發(fā)送設(shè)置好的回復(fù)語(yǔ)，幫助員工更好的運(yùn)營(yíng)社群。

二、企業(yè)微信機(jī)器人可以設(shè)置定發(fā)消息嗎？

答案是不可以。企業(yè)微信機(jī)器人不支持定時(shí)發(fā)消息，只是在客戶@小助理時(shí)進(jìn)行群消息回復(fù)。

如果想定時(shí)發(fā)送內(nèi)容和通知到群里，不妨試試企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【群sop】功能。

在艾客后臺(tái)，可以根據(jù)社群屬性，在特定時(shí)間提醒群主發(fā)送制定消息給相應(yīng)的客戶群。支持設(shè)置每天、每周或每月內(nèi)容推送，只需提前設(shè)置好，到時(shí)間就可以收到提醒，讓群主可以將消息準(zhǔn)確發(fā)送到群聊。

而且一套完整的群sop規(guī)則能應(yīng)用到多個(gè)群聊中，后續(xù)無需重新創(chuàng)建，操作簡(jiǎn)單方便。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信機(jī)器人怎么發(fā)消息？企業(yè)微信機(jī)器人可以設(shè)置定發(fā)消息嗎的內(nèi)容解答，除了sop功能，艾客SCRM還要渠道活碼、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽等其他許多實(shí)用功能，助力企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量，有需求的話，可以聯(lián)系官網(wǎng)客服申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！