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企業(yè)微信如何實現用戶分層管理?

作者: 小艾發(fā)布時間:2022-08-31 11:09 瀏覽:

企業(yè)利用企業(yè)微信來做營銷,其目的是為了做好私域流量運營,做好私域很重要的一點是對客戶進行精細化運營,而精細化運營又涉及到用戶分層管理。那么,企業(yè)微信如何實現用戶分層管理下面我們一起來看看吧!


企業(yè)微信如何實現用戶分層管理


企業(yè)微信想要實現用戶分層管理,需要給客戶打各種標簽,給客戶刻畫用戶畫像,針對各種數據,給客戶進行分層。只有了解各種客戶信息數據,企業(yè)才能對客戶進行分析,哪些是重點客戶,哪些是意向客戶,哪些是可發(fā)展客戶,哪些是潛在客戶。在此,小編建議大家使用艾客SCRM系統(tǒng),它可以讓企業(yè)實現用戶分層管理。


艾客的【客戶標簽】功能,可以讓企業(yè)給客戶打上企業(yè)標簽;也可以根據客戶電商信息、互動信息、自定義字段信息等作為條件篩選出精準客戶人群,給這部分客戶自動打上標簽;若客戶不在企業(yè)群內,還可以給客戶自動打上“未入群”標簽,并統(tǒng)計未入群的客戶數量。這些標簽功能,能讓企業(yè)后續(xù)針對標簽進行篩選相似人群,對不同特質的人群制定不同的運營策略。


【群標簽】功能,可以給客戶群手動打上標簽,也可以自動打上群標簽,給客戶群做分類處理。


【超級雷達】功能,是指企業(yè)在“超級雷達”中新建各種素材,然后發(fā)送給客戶,當客戶點擊時系統(tǒng)會記錄下客戶的點擊行為,比如客戶點擊這個素材后停留了多長時間,是否產生了轉發(fā)分享行為,點擊素材后是否跟企業(yè)員工進行過溝通等等,企業(yè)可以通過這些精準數據判斷出客戶是否重要,從而對其營銷方式進行調整。


【客戶生命周期】功能,描述客戶從進入到流失所處的各個發(fā)展階段。此條功能就是給客戶設置一條完整的客戶生命線,幫助商家更好地識別客戶意向,抓住不同階段客戶的營銷重點。


以上是關于企業(yè)微信如何實現用戶分層管理的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多企業(yè)微信運營干貨,請關注我們!艾客開發(fā)了眾多的企微輔助功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環(huán),也可以掃描下方二維碼申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~



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