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如今許多企業(yè)都開始將企業(yè)微信作為線上推廣的重要手段，但隨著用戶群體以及個性化需求的增加，企業(yè)微信自身具備的能力無法滿足企業(yè)個性化需求，于是企業(yè)微信服務(wù)商成了企業(yè)尋求解決方案的一大選擇，那么，企業(yè)微信和艾客SCRM的關(guān)系是什么？

企業(yè)微信和艾客SCRM的關(guān)系是什么？

艾客SCRM作為安全可靠的第三方服務(wù)商，它和企業(yè)微信的關(guān)系體現(xiàn)在服務(wù)商作為企業(yè)微信的合作伙伴，幫助企業(yè)更高效地使用企業(yè)微信開展?fàn)I銷工作，精細化服務(wù)客戶，并促進客戶轉(zhuǎn)化。

為了更好地滿足企業(yè)需求，企業(yè)微信開放了眾多API接口，企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM根據(jù)企業(yè)微信開放接口，合規(guī)開發(fā)了不少實用功能，比如：

在員工管理方面，企業(yè)微信的考勤、審批為企業(yè)管理員工提升了方便，而艾客SCRM則是從員工服務(wù)行為管理切入，開發(fā)了“會話存檔”功能，讓企業(yè)無需二次開發(fā)即可直接使用企微會話存檔功能。

使用后，在員工和客戶都同意的情況下，可以永久保存文字、圖片、視頻、文件、小程序等多種類型的聊天記錄，如果出現(xiàn)員工服務(wù)不周的情況，能及時調(diào)取聊天記錄，有依據(jù)的進行處理。

在艾客SCRM的【會話存檔】功能開通后，還能使用其衍生功能如違規(guī)提醒，在后臺設(shè)置好違規(guī)關(guān)鍵詞，一旦員工和客戶聊天時觸發(fā)關(guān)鍵詞，艾客助手會第一時間給管理員發(fā)送消息提醒，及時對員工的違規(guī)行為進行處理，有效規(guī)范員工服務(wù)。

在客戶運營方面，艾客SCRM開發(fā)了客戶畫像、超級雷達、自動打標(biāo)簽、客戶生命周期、定時群發(fā)、標(biāo)簽建群等功能，幫助企業(yè)更精準(zhǔn)的進行營銷，加快客戶轉(zhuǎn)化。

以上是關(guān)于企業(yè)微信和艾客SCRM的關(guān)系是什么的內(nèi)容了，如果企業(yè)微信的功能無法滿足企業(yè)自身運營需求，可以接入企微服務(wù)商艾客SCRM的功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！