近幾年，各行各業(yè)紛紛開(kāi)始加入私域運(yùn)營(yíng)，通過(guò)私域?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，降低運(yùn)營(yíng)成本，而社群營(yíng)銷(xiāo)是私域運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，由于養(yǎng)寵人群分享欲高活躍度高，且具備較高的消費(fèi)能力，容易沉淀成為忠實(shí)客戶。那么，寵物行業(yè)如何用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)？
寵物行業(yè)如何用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)？
1、社群引流
做社群第一步要往社群引流，社群有客戶資源，企業(yè)才能開(kāi)展下一步的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。第一步我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)社群引流。做寵物產(chǎn)品的企業(yè)，一般都在線下布局有門(mén)店，因?yàn)榉奖惚镜氐酿B(yǎng)寵客戶到店消費(fèi)。那些進(jìn)店的客戶，都屬于是養(yǎng)寵物的客戶，企業(yè)把他們沉淀至企業(yè)微信，就可以方便后續(xù)引導(dǎo)他們進(jìn)行復(fù)購(gòu)。可以借助艾客的【區(qū)域活碼】功能，由店主引導(dǎo)他們加好友或者加群就能領(lǐng)取福利為鉤子，讓他們主動(dòng)掃碼加群。
區(qū)域活碼功能可以借助LBS，把客戶的當(dāng)下地址定位出來(lái)，他所掃的碼是系統(tǒng)自動(dòng)推薦的離他最近的門(mén)店店主或者門(mén)店群活碼。
2、客戶留存
想要客戶留存下來(lái)，就需要保持每日的社群活躍，提供給客戶不同的價(jià)值。每日的群活躍，可以使用艾客的【群SOP】功能，提前設(shè)置好群SOP內(nèi)容，在艾客后臺(tái)，可以根據(jù)每個(gè)社群的屬性和特點(diǎn)，設(shè)置在特定的時(shí)間提醒員工給特定的客戶群發(fā)送指定消息。
創(chuàng)建群SOP規(guī)則時(shí)，可以設(shè)定時(shí)推送給和周期推送兩種形式。定時(shí)推送規(guī)則如下，即提前設(shè)置好規(guī)則名稱(chēng)和推送的內(nèi)容，根據(jù)要發(fā)送的時(shí)間定時(shí)提醒即可。
3、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化
社群營(yíng)銷(xiāo)的大忌是把社群打造成一個(gè)商業(yè)的買(mǎi)賣(mài)群，這種氛圍的社群客戶流失率非常高。而如果把社群打造成功福利群、學(xué)習(xí)群等，就容易得到客戶的好感。
企業(yè)在做社群營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以把福利+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+產(chǎn)品推薦+營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合起來(lái)，把社群打造成一個(gè)接地氣的群聊。結(jié)合艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能，當(dāng)客戶點(diǎn)開(kāi)我們發(fā)送的雷達(dá)鏈接、雷達(dá)文章、雷達(dá)PDF時(shí)，艾客就會(huì)立即記錄下客戶的打開(kāi)行為且同步至客戶動(dòng)態(tài)中，并向成員發(fā)送提醒消息，自動(dòng)為客戶打上設(shè)置好的標(biāo)簽。
上述是關(guān)于寵物行業(yè)如何用企業(yè)微信玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微營(yíng)銷(xiāo)策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、無(wú)限群活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫(huà)像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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