市面上有很多企業(yè)微信服務(wù)商，并且每個(gè)服務(wù)商在開發(fā)私域運(yùn)營(yíng)對(duì)應(yīng)的功能上著重點(diǎn)都各有不同。艾客作為業(yè)內(nèi)排名靠前的SCRM系統(tǒng)，也深受眾多企業(yè)的青睞。那么，艾客企客戶關(guān)系管理系統(tǒng)好不好用？有哪些功能？我們一起來看看吧！
艾客企微SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)好不好用？
艾客企微SCRM系統(tǒng)當(dāng)然好用啦，它不僅能幫助企業(yè)有效管理企業(yè)微信中的客戶好友，也能幫助企業(yè)高效管理社群客戶。
利用艾客各種客戶管理工具，從企業(yè)成員層面來說，幫助企業(yè)成員有效提高工作效率，從而提升業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。從企業(yè)層面來說，幫助企業(yè)在做好客戶管理端同時(shí)，也能幫助企業(yè)完成客戶轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
艾客SCRM系統(tǒng)有哪些功能？
艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。下面簡(jiǎn)單為大家舉例幾個(gè)功能：
1、企微裂變工具：企業(yè)可以在艾客后臺(tái)創(chuàng)建活動(dòng)任務(wù)，使用裂變?nèi)蝿?wù)，就可以在邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)，完成任務(wù)后，領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)可以將客戶任務(wù)設(shè)置成拉新人得好禮，這樣用福利好禮增進(jìn)老客戶關(guān)系，又讓老客戶為企業(yè)帶來了新的客源。
2、短信運(yùn)營(yíng)中心：在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，可以使用短信營(yíng)銷中心，給客戶發(fā)送活動(dòng)短信通知，即時(shí)性，費(fèi)用低廉，送達(dá)率高，讓客戶不錯(cuò)失活動(dòng)。
3、個(gè)人sop：幫助企業(yè)規(guī)范客戶的消息推送流程，適合用作新客教育、冷客戶激活、老客戶續(xù)費(fèi)。系統(tǒng)到點(diǎn)自動(dòng)提醒員工推送消息，幫助企業(yè)提高新客戶的留存率，做好客戶的維護(hù)跟進(jìn)工作。
4、客戶生命周期管理：幫助企業(yè)建立客戶營(yíng)銷漏斗，制定完整的客戶跟進(jìn)流程，減少客戶流失，提高客戶轉(zhuǎn)化。自定義客戶階段后，系統(tǒng)到時(shí)間自動(dòng)提醒員工跟進(jìn)客戶，避免遺漏。
5、自動(dòng)打標(biāo)簽：無需手動(dòng)打標(biāo)簽，減少員工打標(biāo)簽的工作量。根據(jù)聊天關(guān)鍵詞自動(dòng)打標(biāo)簽，客戶從渠道活碼掃碼進(jìn)來、填寫表單、參加打卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)、打開朋友圈，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)打上標(biāo)簽。
上述是關(guān)于艾客企微SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容的分享了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如渠道活碼、無限群活碼、客戶畫像、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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