一区二区三区在线播放视频_最近中文字幕高清字幕在线视频_中文在线字幕_亚洲午夜久久久精品影院视色

客戶是企業(yè)發(fā)展的主要來(lái)源，直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)效益問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶是重中之重，客戶的流失對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的損失。如何防止和減少客戶流失，需要企業(yè)著重去實(shí)行。那么，客戶數(shù)據(jù)流失嚴(yán)重怎么辦？如何通過(guò)艾客scrm避免客戶數(shù)據(jù)丟失？

客戶數(shù)據(jù)流失嚴(yán)重怎么辦？

客戶數(shù)據(jù)流失比較嚴(yán)重的時(shí)候，企業(yè)就需要反思是否是營(yíng)銷方法不對(duì)，在對(duì)客戶服務(wù)的哪一方面做不到位？

如果是服務(wù)問(wèn)題，那么就需要改善企業(yè)成員服務(wù)客戶的質(zhì)量。如果是由于企業(yè)內(nèi)部人員造成的客戶流失，那么應(yīng)該規(guī)范企業(yè)成員日程與客戶的溝通方式。

如何通過(guò)艾客scrm避免客戶數(shù)據(jù)丟失？

艾客SCRM系統(tǒng)可以讓企業(yè)可以從系統(tǒng)后臺(tái)查看所有企業(yè)微信上的客戶信息，當(dāng)客戶流失的第一時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送通知。

使用艾客的【客戶流失提醒】功能，當(dāng)企業(yè)客戶刪除企業(yè)成員好友時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給該被刪成員與該成員所屬部門上級(jí)發(fā)送通知，并且把此客戶記錄到管理端，方便企業(yè)隨時(shí)查看客戶流失情況。

而如果是企業(yè)成員刪掉企業(yè)客戶，系統(tǒng)也是會(huì)第一時(shí)間通知該成員的對(duì)應(yīng)管理成員，企業(yè)管理層就可以查看該企業(yè)成員的服務(wù)情況了。

另外，還可以利用艾客的【客戶生命周期】功能，使用后，艾客助手會(huì)提醒員工及時(shí)跟進(jìn)意向客戶、重要客戶。企業(yè)管理員進(jìn)入艾客后臺(tái)，在后臺(tái)的客戶生命周期頁(yè)面中，設(shè)置好客戶的發(fā)展階段，并設(shè)置好每個(gè)階段的提醒時(shí)間后。

當(dāng)客戶被設(shè)置了階段后，如果沒有在設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)跟進(jìn)，艾客會(huì)給員工發(fā)送提醒，提醒員工跟進(jìn)。通過(guò)這種方式，員工就可以不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)重點(diǎn)客戶、意向客戶了。

上述是關(guān)于如何通過(guò)艾客scrm避免客戶數(shù)據(jù)丟失的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微運(yùn)營(yíng)資訊，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如渠道獲客、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！