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近年來，各大品牌都開始用企業(yè)微信做私域流量，母嬰品牌也不例外。而在新生兒出生率逐年下降、母嬰市場競爭十分激烈的今天，做私域似乎成了母嬰品牌的必然選擇，母嬰業(yè)做私域有著天然優(yōu)勢，那么，母嬰門店如何用企業(yè)微信做好會員管理？

母嬰門店如何用企業(yè)微信做好會員管理？

1、設(shè)定會員門檻

母嬰門店想用企業(yè)微信做好會員管理，首先需要為會員設(shè)定門檻，不能將所有買過產(chǎn)品的客戶都當(dāng)作會員，如果人人都可以輕易成為會員，會員的優(yōu)越性就無從體現(xiàn)了，對客戶的吸引力和約束力也會小了很多，建議母嬰門店根據(jù)當(dāng)?shù)叵M水平制定一個合適的規(guī)則，一次性消費多少或累計消費多少金額即可成為會員，并明確告知客戶會員的權(quán)利和會員升級的要求。

2、建立會員檔案

建立會員檔案是進行會員管理的重要一步，方便后續(xù)在了解會員信息的基礎(chǔ)上提供更高效的服務(wù)，減少會員用戶的流失。而建立會員檔案時，可以根據(jù)小孩子年齡、性別、消費額度、家長偏好、是否母乳喂養(yǎng)、對促銷信息接受情況等信息進行有效分類。

3、給高端會員尊享服務(wù)

客戶成為會員時，能贈送一張代金券，請客戶下次使用。每月針對每個門店進行新會員代謝，發(fā)一條統(tǒng)一的短信“感謝你成為我們的成員，請您到xx門店領(lǐng)取禮品”。同時可以定期贈送會員尊享禮品，增進會員客戶對母嬰門店的認(rèn)同感。

4、做會員群活動

用企業(yè)微信做會員群活動，還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的群運營功能，更高效的開展會員群活動。

比如使用艾客SCRM的【群裂變】功能，在艾客后臺建立群裂變?nèi)蝿?wù)，邀請群內(nèi)客戶參加，客戶邀請好友入群即可獲得任務(wù)獎勵，可通過優(yōu)惠券、禮品等吸引客戶參與，刺激會員客戶消費的同時又可以獲取更多新客源。

以上是關(guān)于母嬰門店如何用企業(yè)微信做好會員管理的內(nèi)容了，艾客SCRM系統(tǒng)是一款基于企業(yè)微信開發(fā)的私域流量運營神器，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦！