企業(yè)通過各種渠道、營銷活動不斷獲取客戶資源，用以企業(yè)進行開發(fā)，但在獲取客戶資源之后，常常會出現(xiàn)客戶當(dāng)時沒有購買意向、購買意向并不強烈等情況，再加上對客戶對接不及時，造成客戶流失，那么，企業(yè)怎么保護客戶資源？企微scrm系統(tǒng)有什么作用？
企業(yè)怎么保護客戶資源？
企業(yè)不能確保日常員工會利用工作之便，私加客戶帶走客戶，所以為了更好地保護客戶資源，企業(yè)能使用企業(yè)微信會話存檔功能來進行防范。
企業(yè)微信會話存檔可在員工和客戶雙方都知情的情況下永久保存聊天記錄，這樣就能通過記錄，掌握員工是否有私加客戶的情況。不過企微會話存檔只提供了一個功能接口，我們可以直接通過艾客SCRM開發(fā)的【會話存檔】功能，開通就能馬上投入使用會話存檔。
同時可以借助系統(tǒng)的違規(guī)提醒功能，設(shè)置“加微”、“轉(zhuǎn)賬”、“紅包”等違規(guī)詞，一旦員工接觸了關(guān)鍵詞，就能給管理員發(fā)送違規(guī)提醒，及時處理員工違規(guī)行為，更好地維護好企業(yè)利益。
企微scrm系統(tǒng)有什么作用？
企微scrm系統(tǒng)是一種基于企業(yè)微信平臺的SCRM系統(tǒng)，具有許多作用，不僅可以幫助企業(yè)實現(xiàn)跟客戶的全方位互動、管理以及服務(wù)，提高客戶忠誠度和轉(zhuǎn)化率，還能增強品牌影響力。
同時可以幫助企業(yè)整合多渠道客戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建完善的【客戶畫像】，實現(xiàn)精細(xì)化運營。
像艾客SCRM系統(tǒng)就是一款基于企業(yè)微信開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，艾客SCRM是企業(yè)微信官方授權(quán)的第三方服務(wù)商，可以幫助企業(yè)快速搭建集裂變獲客、留存促活、銷售轉(zhuǎn)化、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)營銷系統(tǒng)，目前已經(jīng)服務(wù)了來自全國各地超過10000+企業(yè)、商家，在行業(yè)內(nèi)獲得良好口碑。
以上是關(guān)于企業(yè)怎么保護客戶資源？企微scrm系統(tǒng)有什么作用的內(nèi)容了，如果企業(yè)想借助艾客SCRM系統(tǒng)的功能維護好客戶關(guān)系，提升客戶留存與轉(zhuǎn)化，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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