如今,越來越多的企業通過企業微信做客戶運營,并且企業微信營銷的方法也多種多樣。大家可能有所發現,使用專業的營銷工具來營銷的效果,要比只靠企業微信營銷的效果要好的多。那么,企業怎樣做企業微信營銷?企業微信營銷工具有哪些?
企業怎樣做企業微信營銷?
企業要做好企業微信營銷,需要從人員服務、引流方面、精準營銷等方面進行。
1、企業成員服務的規范化
服務的規范化最簡單的就需要客戶的問題能及時得到解決。企業可以使用企業微信自帶的群自動回復功能,利用群內機器人或者小助手幫助企業員工快速回應和解決客戶的問題。如果企業還想要實現快速回復企業微信好友的問題,使用艾客SCRM系統的【快捷回復】功能,搭建好個人話術庫,即可從聊天側邊欄快速回復客戶。
2、全渠道引流獲客
只要有流量的地方,就有可能有屬于企業的客戶。存在的區別在于,有些比較有針對性的平臺企業的精準客戶多些,有些平臺精準客戶少一些。企業需要從全渠道進行引流獲客,不管是線上各種渠道,還是線下渠道亦或者門店,都可以進行布局。
3、對客戶針對性地精準營銷
想要對客戶進行精準營銷,條件是企業需要了解客戶足夠多的信息數據,也需要了解客戶的喜好以及需求,想要了解這些內容除了給客戶打好標簽之外,還需要使用更加專業的工具抓取到客戶的點擊數據,使用艾客的超級雷達功能就可以實現企業這一需求,清晰了解客戶的真正需求。
企業微信營銷工具有哪些?
市面上企業微信營銷工具五花八門,企業想要選擇適合自己的企業微信營銷工具,除了要求功能齊全精細化,還需要有比較成功的營銷經驗和案例。這里為大家推薦企業微信官方服務商——艾客SCRM系統,基于企微API接口合規開發了眾多高級功能,。在企業微信營銷轉化上,艾客主要具備四大工具:群發工具、運營工具、朋友圈工具、快捷回復工具。
1、群發工具
包含客戶群發以及客戶群群發功能,企業可以實現給客戶或者客戶群即刻或者定時群發消息,實現精準化快速的營銷信息觸達客戶。
2、運營工具
超級雷達功能可以記錄下客戶點擊超級雷達素材后,客戶的點擊行為、閱讀時長、轉發分享等數據。超級表單則是通過各種工具發送給客戶之后,系統自動打標簽,自動綁定訂單,企業可以通過表單數據查看統計分析。
3、朋友圈工具
發布朋友圈、朋友圈SOP、朋友圈記錄三個功能,從發布、到智能管理、到查看朋友圈記錄都具備的朋友圈營銷功能,讓企業的朋友圈營銷更加高效。
4、快捷回復工具
此功能可以讓企業成員快速回復客戶問題,并且回復內容不單一,支持文本、圖片、視頻、鏈接、文件形式,在提升回復速率的同時,也能保證企業員工溝通信息的標準化。
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