企業(yè)在做引流拉新活動時,會有一大批新客戶添加到企業(yè)微信上,如果一個個驗證通過好友申請會很麻煩。還有企業(yè)希望能在添加客戶時就自動給客戶打上標簽,比如記錄客戶來源渠道,那么,企業(yè)微信添加客戶能自動通過并自動打上標簽嗎?下面我們一起來看看吧!
企業(yè)微信添加客戶能自動通過并自動打上標簽嗎?
大家要知道為了保障使用者權益,企業(yè)微信往往默認添加為聯(lián)系人需要進行驗證。如果有客戶添加企業(yè)微信關聯(lián)的微信號時,我們也可以在企業(yè)微信上同意客戶好友申請,這樣就可以將客戶添加到企業(yè)微信上。
但是根據(jù)企業(yè)業(yè)務需求,我們可以將手動通過改為自動通過好友。我們能登錄企業(yè)微信手機端,在【我】—【設置】—【隱私】中找到【加我為聯(lián)系人時】把【需要驗證】選項關閉,就可以設置不需要驗證自動通過對方申請。
如果有大量客戶添加時,為了防止員工添加客戶數(shù)達到上限而出現(xiàn)加不上的情況,就需要對客戶進行分流,這時候能使用企微服務商—艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能,一個渠道活碼支持配置多名客服人員接待,自動將掃碼進來的客戶分流給多個客服。
雖然企業(yè)微信添加客戶能自動通過對方加友申請,但是企業(yè)微信不支持給客戶自動打上標簽,需員工手動添加。
如果只是剛添加客戶時打標簽,員工工作量不是很大,但隨著添加的客戶數(shù)量的增多,員工一個個手動添加標簽效率低,還可能出現(xiàn)錯打、漏打標簽的情況,所以有不少企業(yè)希望企業(yè)微信可以推出自動打標簽功能。
對于這個要求,企業(yè)微信暫時不能滿足,但是我們能借助艾客SCRM的功能來實現(xiàn)。
艾客SCRM的【自動打標簽】功能,支持根據(jù)關鍵詞給客戶打上標簽,企業(yè)提前設置好關鍵詞,一旦客戶在聊天中觸發(fā)了關鍵詞,就會被自動打上標簽。比起員工手動給客戶添加標簽,自動打標簽能有效提高員工的工作效率。
以上就是關于企業(yè)微信添加客戶能自動通過并自動打上標簽嗎的內(nèi)容了,標簽可以幫助企業(yè)深入了解客戶,為客戶提供精細化服務,如果想了解更多艾客scrm系統(tǒng)的標簽功能,歡迎掃描下方二維碼咨詢客服,也可以申請免費試用哦!