現(xiàn)在很多企業(yè)都用企業(yè)微信做客戶運(yùn)營(yíng),企業(yè)微信成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)私域流量的最佳載體。究其原因在于企業(yè)微信可以輕松連接微信客戶,還可以搭配第三方scrm工具一起使用,像艾客SCRM系統(tǒng)這款幫助企業(yè)降本增效利器,具備大量實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,下面一起來看一下吧!
企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具,降本增效利器!
艾客SCRM系統(tǒng)作為專業(yè)的企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具,在企業(yè)微信原有功能基礎(chǔ)上,合規(guī)開發(fā)了眾多高級(jí)功能,涵蓋引流獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、社群運(yùn)營(yíng)、等多個(gè)方面,如:
在引流獲客時(shí),艾客SCRM針對(duì)門店、線上廣告、好友裂變?nèi)N常見的獲客場(chǎng)景,提供了相應(yīng)的獲客解決方案。
1、門店獲客
企業(yè)擁有大量實(shí)體門店,他們基于門店地理位置建群,將門店附近的客戶拉到社群運(yùn)營(yíng)。
艾客SCRM系統(tǒng)的區(qū)域活碼借助LBS,能精準(zhǔn)定位客戶地理位置,客戶掃碼就可以添加附近門店店長(zhǎng)企業(yè)微信或者加入附近的門店群,擴(kuò)大門店客流的同時(shí),還能制定有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略,促進(jìn)客戶下單轉(zhuǎn)化。
2、線上投放廣告獲客
微信推出了兩個(gè)小動(dòng)作,一個(gè)是小程序內(nèi)部支持長(zhǎng)按識(shí)別二維碼操作,另一個(gè)是小程序支持生成URL鏈接,讓用戶在微信外的場(chǎng)景下,也可以一鍵換起小程序。
雖然這兩個(gè)動(dòng)作看起來并不起眼,但是借助艾客SCRM系統(tǒng)的【加粉短鏈】功能,可以有效降低獲客成本。
企業(yè)創(chuàng)建加粉鏈接后,可以放置到短信、抖音、快手等平臺(tái),只要用戶點(diǎn)擊鏈接就可以進(jìn)入微信小程序,長(zhǎng)按識(shí)別小程序里的二維碼,就可以主動(dòng)添加我們好友,有效縮短線上營(yíng)銷流程。
3、拉新裂變
艾客SCRM系統(tǒng)提供了群裂變、好友裂變這兩款專業(yè)的裂變工具,可以為企業(yè)帶來更多的客戶,短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)低成本高效獲客目的。
獲客后,我們要做好客戶跟進(jìn),促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化?;诖?,艾客SCRM系統(tǒng)提供了個(gè)人SOP、群SOP等功能,可以規(guī)范好運(yùn)營(yíng)流程,我們只需要在艾客后臺(tái)提前設(shè)置好推送內(nèi)容和每條內(nèi)容推送時(shí)間,到時(shí)間就會(huì)給員工發(fā)送提醒,提升消息觸達(dá)率。
做好前面的鋪墊后,相信會(huì)有不少客戶有購(gòu)買產(chǎn)品的意向,可是有些意向客戶很隱晦,不易被發(fā)現(xiàn),那我們要如何捕捉意向客戶呢?
這里我們可以試試系統(tǒng)提供的【超級(jí)雷達(dá)】功能,給客戶發(fā)送的文件、鏈接包裹上雷達(dá),一旦客戶點(diǎn)擊查看了鏈接,就會(huì)給我們發(fā)送提醒,輕松知道哪些客戶打開了文章鏈接,是否對(duì)我們的內(nèi)容感興趣,幫助企業(yè)鎖定高意向客戶,后續(xù)能重點(diǎn)跟進(jìn),提升客戶留存與轉(zhuǎn)化。
好了,今天的內(nèi)容就介紹到這,除了文章提到的功能,艾客scrm系統(tǒng)還有其他許多功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。有需求的朋友,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM免費(fèi)試用!