隨著公域流量成本的遞增,市場有了私域流量轉型需求,私域經濟快速發展。在此背景的影響這下,企業微信SCRM應運而生,企微scrm系統也成了私域流量運營必備神器,助力企業搭建完善的私域流量池,實現客戶高轉化高復購,那么,上海SCRM客戶管理系統哪款好?
上海SCRM客戶管理系統——私域流量運營必備神器
上海SCRM客戶管理系統推薦艾客scrm系統,作為基于企業微信開放端口開發的一款客戶運營管理系統,針對企業在客戶管理、社群運營等方面存在的問題,整合多渠道多場景的流量線索,高效管理客戶的生命周期,并通過多種觸達方式深度挖掘客戶的價值,幫助企業更科學規范地運營私域流量,實現業績的快速增長。
1、渠道活碼,識別客戶來源
企業能根據自己的營銷運營場景結合艾客scrm系統的渠道活碼進行宣傳,識別客戶的來源渠道,統計不同渠道下客戶的添加情況,并且可以給渠道客戶自動打上標簽和設置歡迎語自動回復,為后續精準營銷奠定基礎。
2、社群裂變,擴大流量池
群裂變是企業實現客戶增長的關鍵點,艾客SCRM推出了群裂變功能,企業能通過艾客后臺設置裂變活動規則,包含了活動目標人數、領獎方式、自動通過好友申請等,幫助企業高效開展群裂變工作。
同時,企業通過后臺可以查看裂變活動數據,對活動效果進行復盤及總結,為下次裂變活動的開展積累經驗。
3、群SOP,提升社群運營效果
企業管理的群聊非常多,每個社群的特點不一,面向的產品也會有所不同,面對各種類型的社群,還要精準根據各社群特點,推送不同的內容。
艾客SCRM有群SOP功能,當管理員進入艾客后臺,在后臺的群sop中設置好推送時間和推送文案,到設置好的時間,系統會給群主發送消息提醒,群主直接復制設置好的內容,粘貼發送給指定群聊即可。
4、劃分客戶階段,及時跟進意向客戶
如果員工跟進的客戶較多,無法顧忌所有客戶,使用系統提供的客戶生命周期功能,可以將客戶跟進狀態劃分為初步溝通—意向客戶—付費客戶—復購客戶—冷客戶等多個階段,并為每個階段的客戶設置一個跟進時間,如果一定時間內沒跟客戶聯系的話,系統會提醒員工跟進,不錯過轉化客戶的時間。
好了,今天的內容就介紹到這里,艾客SCRM作為企業微信官方服務商,基于企微開發API接口,還開發了批量加好友、自動打標簽、客戶畫像、超級雷達、企業微信會話存檔、流失提醒等其他諸多高級功能,感興趣的話,掃描下方二維碼申請免費試用哦~