隨著信息技術的發展，企業管理也在不斷升級優化。在這種趨勢下，企微SCRM系統成為企業客戶管理中不可或缺的一大工具，它可以幫助企業更高效地管理客戶，監管好員工的工作，那么，企業微信SCRM系統如何幫助企業有效監管員工？
企業微信SCRM系統如何幫助企業有效監管員工？
目前市面上有許多服務廠商推出了企微SCRM系統，能幫助企業更高效地管理員工，加強對員工工作的監管，這里就以艾客scrm系統為例，看看它是如何幫助企業有效監管員工？
艾客scrm系統提供了【會話存檔】功能，在員工客戶知情的情況下，支持對多種形式的聊天記錄進行永久保存，包括文字、圖片、語音、視頻等，即便是被撤回、被刪除的信息都可以查看，所以員工和客戶發生了糾紛，企業管理員能通過檢索關鍵詞快速查找聊天信息，還原事情原本的真相。
在消息存檔的基礎上，艾客SCRM還開發了【違規提醒】功能，可以用來規范員工行為。
只要提前在后臺設置好“私聊”、“加好友”、“發紅包”等關鍵詞，一旦員工聊天時觸發了設置好的關鍵詞，艾客助手會第一時間提醒員工去處理員工的違規行為，避免員工出現走私單、流失重要客戶、辱罵客戶、濫用客戶資源、過度承諾客戶等諸多影響用戶體驗的行為，更好地保障企業與客戶利益。
在跟進客戶時，有員工可能因為一些原因就把客戶刪除了，企業不知道就不能及時挽回客戶，造成客戶的流失。
如果企業使用艾客SCRM開發的【流失提醒】功能，不管是客戶刪除員工，還是員工刪除了客戶，都可以收到提醒。
對于流失的客戶，管理員能在艾客后臺的客戶管理頁面搜索客戶流失狀態，批量給流失客戶打上標簽，后期無法追回的話，也能在后臺刪除已流失的客戶，避免無效客戶占用賬號好友位置。
以上就是關于企業微信SCRM系統如何幫助企業有效監管員工的內容了，艾客scrm系統作為基于企業微信開發的一款高效的營銷管理工具，提供了多種實用的功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷，也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用~
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