目前市場未來發(fā)展以及國家鄭策都在鼓勵(lì)企業(yè)向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。利用現(xiàn)代化技術(shù)和通信手段,改變企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的方式。企業(yè)依靠企微SCRM系統(tǒng),能快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。那么,企微SCRM系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
企微SCRM系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器
企微SCRM系統(tǒng)是一種基于企業(yè)微信的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營銷自動化。就比如艾客SCRM系統(tǒng),它就能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營和精準(zhǔn)化營銷,幫助企業(yè)完成向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1、在數(shù)字化運(yùn)營方面
給大家提供了智能標(biāo)簽,企業(yè)可以利用此標(biāo)簽功能自動給客戶打上各種標(biāo)簽,按照標(biāo)簽把客戶信息變成數(shù)據(jù)化,繪制出客戶的專屬客戶畫像,清晰顯示客戶的各種信息和特征。同時(shí)給每個(gè)客戶建立對應(yīng)的生命周期管理,生命周期管理就等于是客戶的發(fā)展生命線,在這條線上,詳細(xì)描述客戶發(fā)展的各個(gè)階段。
同時(shí)利用艾客還可以給客戶做好分類分層工作,企業(yè)可以把客戶按照不同的條件進(jìn)行分類。按照客戶的價(jià)值給客戶打分,對每個(gè)客戶都能進(jìn)行精準(zhǔn)分析,洞察客戶的特征,對用戶流失進(jìn)行預(yù)測,當(dāng)客戶流失時(shí)系統(tǒng)也會第一時(shí)間給對應(yīng)的人員發(fā)送提醒。
2、在精準(zhǔn)化營銷方面
艾客的【超級雷達(dá)】功能,可以讓企業(yè)在客戶點(diǎn)擊超級雷達(dá)素材后,記錄客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長、轉(zhuǎn)發(fā)分享等數(shù)據(jù)。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對這些客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤和分析,建立運(yùn)營SOP和社群SOP、朋友圈SOP等任務(wù),可以讓執(zhí)行營銷任務(wù)時(shí)變得更加智能化自動化。
同時(shí),還支持企業(yè)進(jìn)行定時(shí)群發(fā)消息,以及批量群群發(fā)消息,讓企業(yè)營銷信息精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,實(shí)現(xiàn)快速的營銷消息觸達(dá)。
3、裂變營銷
艾客的裂變?nèi)蝿?wù),是為了能讓企業(yè)快速增加私域流量池流量而設(shè)的。企業(yè)按照系統(tǒng)后臺設(shè)置好裂變?nèi)蝿?wù)之后,就可以發(fā)給好友或者社群,由對方轉(zhuǎn)發(fā)分享出去給企業(yè)帶來新的流量。通過設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù)和獎勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)客戶積極參與,完成任務(wù)就可以領(lǐng)取獎勵(lì)了!
以上是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多企微營銷策略,請關(guān)注我們!艾客SCRM構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~