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艾客SCRM系統促進客戶轉化功能有哪些?

作者: 小艾發布時間:2023-06-26 14:51 瀏覽:

隨著企業微信客戶不斷增多,大多數時候想維護客戶的操作,比如及時跟進客戶、節日發送祝福語問候等,需要一個自動工具來幫我們高效管理,提高工作效率,節省人工成本,比如艾客SCRM工具就值得推薦,下面我們來看看:艾客SCRM系統促進客戶轉化功能有哪些


艾客SCRM系統促進客戶轉化功能有哪些


艾客SCRM系統促進客戶轉化功能有哪些?


1、客戶群群發


艾客SCRM系統【客戶群群發】功能一般是批量向不同的客戶發送通知、活動等信息,而且支持定時群發,能夠根據客戶屬性篩選群發觸達對象,讓消息更精準地觸達客戶,而且自帶客戶去重,開啟之后,客戶添加了多個員工也只會接受一次推送,避免對客戶造成過度打擾。


2、超級雷達


我們可以通過艾客的【超級雷達】功能,給客戶發送的文件或是鏈接插上雷達,一旦客戶點擊了文件鏈接,系統就能記錄哪些客戶打開了我們發送的文件產品,打開次數和每次停留時長,并且給員工發送動態提醒,幫助員工判斷客戶是否為意向客戶,后續可以重點跟進,從而促進意向客戶的轉化。


3、客戶生命周期


使用艾客SCRM系統的【客戶生命周期】功能,可以將客戶轉型過程劃分為多個階段,比如新客戶—計劃客戶—付費客戶—復購客戶,如果在一定時間內沒有聯系客戶,系統會提醒客戶及時跟進,不錯過轉化客戶的最佳時機。


4、個人SOP


艾客的【個人SOP】功能可用于觸碰新加客戶,將新客戶引流到企業微信上,后續需要一系列動作去轉化這個客戶,SOP就是做這系列動作的標準流程,將什么時候推送什么內容都固定下來,讓每個新客戶得到同樣的服務與體驗。


以上就是關于艾客SCRM系統促進客戶轉化功能有哪些的內容了,除了文章介紹到的這些功能外,艾客SCRM系統還提供了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。感興趣的朋友,可掃描下方二維碼申請免費試用哦~


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