疫情影響下，大眾消費(fèi)普遍都降低，很多商家吐槽獲客越來越難。只是私域運(yùn)營(yíng)的興起，更多企業(yè)開始使用企業(yè)微信與客戶建立深度聯(lián)系，構(gòu)建屬于自己的私域流量池，讓商家看到了更多可能，那么企業(yè)微信怎么管理客戶？有什么好用的客戶關(guān)系管理軟件推薦呢？下面我一起來看看吧！
企業(yè)微信怎么管理客戶？
想必很多人都知道企業(yè)微信自帶客戶管理功能，進(jìn)入管理【工作臺(tái)】—【客戶聯(lián)系】中就可以看到，我們可以查找到擁有的客戶總數(shù)，以及查看今日新增的客戶數(shù)。
還可以點(diǎn)擊查看客戶詳細(xì)信息，包括來源、添加時(shí)間、手機(jī)號(hào)碼等。當(dāng)我們點(diǎn)擊進(jìn)入【客戶聯(lián)系】—【聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)】的時(shí)候，還可以隨時(shí)查看到流失客戶的數(shù)據(jù)。
有什么好用的客戶關(guān)系管理軟件推薦呢？
雖然越來越多企業(yè)通過企業(yè)微信來管理運(yùn)營(yíng)客戶，但是想有效地提高獲客率，更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，選擇一款好用的私域運(yùn)營(yíng)管理工具必不可少，推薦選擇企業(yè)微信營(yíng)銷管理工具——艾客SCRM解決企業(yè)遇到的問題。
比如客戶管理上，企業(yè)為了引流獲客，減少客戶流失，可以在各個(gè)渠道利用艾客scrm的渠道活碼來引流，給客戶打上不同的渠道便簽，設(shè)置不同的個(gè)性化歡迎語，可以增加客戶的好感度。
還可以在艾客上開通會(huì)話存檔功能，開通后馬上就能投入使用。保存信息包括文本、圖片、視頻、鏈接等，而且可以永久保存，不過使用此功能要在客戶和員工雙方都知道的前提條件下。
除了上面說到的這些功能，艾客scrm還具有打通電商數(shù)據(jù)、批量添加好友、客戶生命周期、流失提醒、客戶畫像等特色功能，助力企業(yè)解決私域運(yùn)營(yíng)問題。
好了，關(guān)于企業(yè)微信怎么管理客戶？有什么好用的客戶關(guān)系管理軟件推薦的內(nèi)容就介紹到這里，想要獲取更多運(yùn)營(yíng)干貨，可以關(guān)注我們！也歡迎申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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