近幾年來,企業(yè)微信走勢大好,附著企業(yè)微信上的系統(tǒng)軟件也是越來越火熱。而私域SCRM管理系統(tǒng)就是基于企微官方接口開發(fā)的一款集微信營銷與管理為一體的企微CRM系統(tǒng),那么,SCRM客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
SCRM客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心是從注重生產(chǎn)為中心到服務(wù)客戶為中心,而SCRM客戶管理軟件系統(tǒng)正是順應(yīng)數(shù)字化時代發(fā)展的產(chǎn)物,畢竟SCRM系統(tǒng)本質(zhì)上就是連接好企業(yè)和客戶。
艾客SCRM管理系統(tǒng)是搭建集裂變獲客、營銷轉(zhuǎn)化、客戶管理與數(shù)字化營銷為一體的企微私域增長系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理自動化,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)化。
在客戶管理方面,使用渠道活碼、裂變工具快速引流,利用艾客SCRM管理系統(tǒng)的營銷工具實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營。
艾客SCRM還打通了電商數(shù)據(jù),可以將企業(yè)微信用戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通,還接入了淘寶、京東、有贊、微盟、抖音等平臺,在企微上就可以查看客戶在這些平臺上的歷史消費(fèi)記錄,更精準(zhǔn)的給客戶推銷產(chǎn)品,促進(jìn)客戶復(fù)購轉(zhuǎn)化。
在員工管理方面,企業(yè)可以在艾客SCRM管理系統(tǒng)的輔助下,通過企業(yè)微信記錄員工和客戶留存微信的聊天記錄和群聊記錄,根據(jù)聊天記錄查看員工服務(wù)情況,而且員工離職時,企業(yè)微信添加客戶也不受影響,能夠確定客戶服務(wù)的連續(xù)性,更好地保障企業(yè)客戶資產(chǎn)安全。
以上就是關(guān)于SCRM客戶管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,企業(yè)想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,SCRM系統(tǒng)是不可或缺的重要工具,如果有需要的話,可以掃描下方二維碼,聯(lián)系我們申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~更多功能等你體驗(yàn)!