如今親睞企業(yè)微信的企業(yè)是越來越多，將客戶引流到企業(yè)微信上后，可以更高效的管理好客戶，如果可以知道哪些是意向客戶，后續(xù)就可以重點(diǎn)跟進(jìn)和服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)微信營銷效果，那么，企業(yè)如何利用企業(yè)微信篩選高價(jià)值型用戶？
企業(yè)如何利用企業(yè)微信篩選高價(jià)值型用戶？
企業(yè)想要利用企業(yè)微信篩選高價(jià)值型用戶，首先需要全方位了解客戶喜好需求，針對(duì)客戶喜好針對(duì)性的推銷產(chǎn)品與服務(wù)，提高成交轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然，為了了解客戶，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能給客戶打上標(biāo)簽，記錄好客戶的基本信息。
如果客戶數(shù)量多，手動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽速度慢，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能，來給客戶快速打上相應(yīng)標(biāo)簽。
使用后，支持根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)為客戶打上標(biāo)簽，只需企業(yè)管理員在艾客后臺(tái)找到自動(dòng)打標(biāo)簽，設(shè)置關(guān)鍵詞和打標(biāo)簽規(guī)則，比如設(shè)置“感興趣”的標(biāo)簽，并添加“價(jià)格”、“效果如何”等關(guān)鍵詞，當(dāng)客戶的聊天內(nèi)容觸發(fā)了設(shè)置好的關(guān)鍵詞，將被自動(dòng)打上標(biāo)簽，就算客戶沒下手購買，也可以通過這個(gè)標(biāo)簽提醒員工重點(diǎn)跟進(jìn)。
另外，還可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能，來做好高價(jià)值型用戶的篩選。它賦予了文件十分強(qiáng)大的追蹤能力，將帶有雷達(dá)鏈接的文章、產(chǎn)品發(fā)給客戶，客戶點(diǎn)擊了就可以收到提醒，員工就能查看哪些客戶打開了鏈接、停留時(shí)長等，這些客戶可能是高意向、高價(jià)值客戶。
當(dāng)找到高意向客戶后，需要及時(shí)做好回訪，但是企業(yè)微信不具備提醒員工定時(shí)回訪的功能，為了不錯(cuò)過回訪這個(gè)高意向客戶，還可以使用艾客SCRM的【客戶生命周期】功能，只要判斷出哪些客戶有購買意向，管理員就可以設(shè)置好各階段客戶的跟進(jìn)時(shí)間，如果長時(shí)間沒有跟進(jìn)客戶，艾客助手會(huì)及時(shí)給員工發(fā)送提醒。
以上就是關(guān)于企業(yè)如何利用企業(yè)微信篩選高價(jià)值型用戶的內(nèi)容了，除了自動(dòng)打標(biāo)簽、超級(jí)雷達(dá)、客戶生命周期功能，艾客SCRM系統(tǒng)還具備其他許多實(shí)用功能，感興趣的朋友掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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