企業(yè)借助微信運(yùn)營私域可幫助廣告主快速獲客,但是在微信封號(hào)嚴(yán)重、添加好友受限、客戶管理難等諸多限制下,企業(yè)微信成了企業(yè)進(jìn)行私域營銷的主要載體,越來越多企業(yè)將客戶引流至企微上進(jìn)行運(yùn)營,那么,企微SCRM系統(tǒng)如何賦能企業(yè)私域精細(xì)化運(yùn)營?下面跟著艾客一起來看看吧!
企微SCRM系統(tǒng)如何賦能企業(yè)私域精細(xì)化運(yùn)營?
精細(xì)化服務(wù)能增強(qiáng)企業(yè)跟客戶之間的關(guān)系,讓客戶更信任我們,進(jìn)而促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。為了幫助企業(yè)掌握私域流量紅利,艾客SCRM跟企業(yè)微信緊密結(jié)合起來,為用戶提供全鏈營銷服務(wù),助力企業(yè)布局私域流量矩。
基于企微開放的功能接口,企微艾客scrm系統(tǒng)開放了許多高級(jí)實(shí)用功能,我們能借助系統(tǒng)功能來實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
1、渠道活碼,科學(xué)分流客戶
企微艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,支持一碼配置多名員工進(jìn)行接待,在被動(dòng)加粉時(shí)能自動(dòng)分流通過、自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽,而且支持統(tǒng)計(jì)各渠道引流數(shù)據(jù),了解哪些渠道引流效果好,并通過引流數(shù)據(jù)對比來進(jìn)一步優(yōu)化引流活動(dòng)方案。
2、客戶畫像,判斷客戶意向
企微艾客SCRM系統(tǒng)的客戶畫像功能能記載客戶詳細(xì)動(dòng)態(tài),并將客戶信息展示在聊天側(cè)邊欄。與客戶聊天時(shí),員工通過客戶畫像就能查看客戶動(dòng)態(tài),比如客戶是否打開你發(fā)送的文件、客戶對話時(shí)張等,幫助企業(yè)判斷是不是意向客戶,做好精細(xì)化的服務(wù)。
3、個(gè)性化歡迎語,增加客戶好感
企微艾客SCRM系統(tǒng)支持設(shè)置個(gè)性化歡迎語,為不同渠道來源的客戶設(shè)置不同歡迎語,不同于企業(yè)微信的歡迎語,艾客SCRM歡迎語設(shè)置更靈活,并支持文字、照片、網(wǎng)頁等多種歡迎語格式,讓企業(yè)跟用戶的互動(dòng)變得更溫暖,從而更好的留住客戶。
以上就是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)如何賦能企業(yè)私域精細(xì)化運(yùn)營的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)作為專業(yè)可靠的私域運(yùn)營工具,還有其他功能可以幫助企業(yè)做好客戶精細(xì)化運(yùn)營,獲取更多功能詳情,請掃描下方二維碼,聯(lián)系客服申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~