企業無論提供什么產品和服務，客戶都是企業最重要的資產，管理好客戶，并維護好跟客戶的關系才是企業發展的動力源泉。但是有不少企業在客戶管理時會遇到客戶信息分散、溝通過程難監管等問題，面對這一困境，很多企業開始做私域流量運營，那么，企業如何將“個人微信好友”轉化為“企業客戶資產”呢？下面我們一起來看看吧！
企業如何將“個人微信好友”轉化為“企業客戶資產”？
企業想要將“個人微信好友”轉化為“企業客戶資產”，可以通過艾客scrm系統結合企業微信，助力企業搭建私域池。通過客戶生命周期管理，促進“微信好友”到“企業客戶資產”的轉化，保護企業客戶資產不流失，實現業績的快速增長。
現在企業微信和微信已經全面打通，可無障礙進行好友的添加，通過企微二維碼，企業員工能快速添加客戶微信，并在后臺同步客戶資料。而且企業微信推出的【在職繼承】和【離職繼承】兩個功能，可以將離職、在職員工管理的客戶轉接給其他員工繼續跟進。
艾客scrm系統和企業微信進行對接，可將微信好友沉淀到艾客scrm系統，多渠道引流獲客，進一步完善企業私域流量池。同時可以實現客戶數據雙向同步，自定義客戶標簽，做好客戶分層管理，助力企業實現精細化客戶運營。
另外，企業微信中的【會話存檔】功能，可以存檔存檔會話內容，與艾客scrm系統對接后，通過此功能能全面記錄客戶和員工留存微信的聊天記錄及群聊記錄，支持隨時查看員工和客戶的聊天信息，如果員工有辱罵客戶、走單飛單、濫用客戶資源等違規行為，也可以及時發現和處理。更好提升服務質量，同時有利于最大化保護企業資產。
好啦！今天的內容就介紹到這里，企業客戶資產可通過企業微信實現跟客戶的直接聯系，還能通過建立企業微信群進行統一管理運營，也可以借助艾客scrm系統完善企微運營功能，幫助企業提高客戶留存、轉化及復購，有需求或感興趣的朋友，可申請艾客SCRM系統免費試用~
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